IT-support i Malmö

Har du ett stort intresse för IT och trivs med att ge service till användare? Nu söker vi efter en motiverad och social person som vill arbeta inom IT-support i Malmö!

OM TJÄNSTEN

Vår kund är ledande inom fastighetstjänster och levererar servicelösningar världen över. Nu söker kontoret i Malmö en ny medarbetare till deras IT-support. Initialt är det ett tidsbegränsat uppdrag som sträcker sig från april till början av 2026, men med möjligheter till förlängning. Det är också av stor betydelse att du har möjlighet att arbeta mycket i sommar då det finns ett stort behov av det. I rollen kommer du att arbeta med ärenden från användare via telefon, ärendehanteringssystem och mail. Andra ansvarsområden är kontohantering och hantering av beställningar.

Du erbjuds

• En möjlighet att arbeta på ett spännande och globalt bolag
• En engagerad och stöttande konsultchef från Academic Work som blir din karriärspartner under hela uppdraget.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

• Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem
• Fokusera på ägandeskap och koordinering av incident och beställningar
• Förmedla riktlinjer och råd till användare rörande användning av digital arbetsplats

VI SÖKER DIG SOM

• har god kompetens inom IT-infrastruktur, Active Directory och Azure
• har god erfarenhet av nätverk
• har god kunskap inom ITILs processramverk
• talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.