Ledigt jobb: IT-strateg

Vi söker en affärsledare i Norden med en bred kompetens som visar analytisk förmåga, leverantörshanteringskunskaper, utmärkt affärssinne, starka förhandlingsfärdigheter, djup nyfikenhet för att förstå hur saker fungerar och en passion för att bygga en världsklassupplevelse genom tjänster för våra kunder.

Den framgångsrika kandidaten för denna högpåverkande roll kommer att vara en självgående person med en passion för problemlösning, ha bevisad datanalysförmåga, ha starka relationshanteringsfärdigheter, visa stark röst och datakrossningsförmåga, visa starkt ägarskap och engagemang samt ha bevisad ledarskapserfarenhet i att hantera projekt.

Ansvarsområden –

• Utveckla och upprätthålla en portfölj av högvärdiga kunder över Norden.

• Utveckla och upprätthålla starka relationer med nyckelkunder, förstå deras affärsmål och anpassa dem till våra banbrytande teknologilösningar.

• Skapa och genomföra strategiska konto planer för att maximera intäkter och lönsamhet från nyckelkunder samtidigt som man möter kundernas föränderliga behov.

• Identifiera uppsäljnings- och korsförsäljningsmöjligheter, leverera innovativa lösningar som ger mervärde och bidrar till företagets försäljningsmål.

• Agera som kundens förespråkare inom organisationen, säkerställa att kundfeedback hörs och åtgärdas för att kontinuerligt förbättra tjänsteleveransen.

• Hantera eventuella bekymmer eller konflikter som tas upp av nyckelkunder snabbt och professionellt, sträva efter att nå win-win-lösningar.

• Hålla sig uppdaterad om branschtrender, konkurrenter och marknadsdynamik, och ge kunderna värdefulla insikter och positionera dem för framgång.

• Samarbeta med interna team, inklusive produktutveckling, allianser och marknadsföring, för att leverera sömlös service och lösningar till nyckelkunder.

Krav på färdigheter och kvalifikationer –

• Bevisade ledarskapsförmågor.

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter på engelska.

• Kandidatexamen i företagsekonomi, teknik, marknadsföring eller ett relaterat område. (Masterexamen föredras).

• Minst ett decennium av bevisad erfarenhet som Key Account Manager eller i en liknande kundorienterad roll inom teknikbranschen (mycket stora globala systemintegratörer) med starkt fokus på Norden och EU-marknaderna.

• Stark försäljningsförmåga, med en dokumenterad historik av att nå eller överträffa försäljningsmål.

• Exceptionella kommunikations- och relationsbyggande färdigheter.

• Färdighet i CRM-programvara och datanalysverktyg.

• Strategisk tänkare med en god förståelse för marknadstrender och branschutvecklingar.

• Förmåga att arbeta i en snabb och ständigt förändrad miljö.

• Stark förhandlingsförmåga och förmåga att förstå kundens krav.

• Kunskap om försäljningsdataanalys.

• En vilja att resa mycket.

• Resultatinriktad, handlingsfokuserad och en kan-göra-attityd.

• Förmåga att multitaska och trivas i en dynamisk miljö.

• Uppmärksamhet på detaljer, hög energinivå och självmotivation.

• Utmärkta interpersonella färdigheter för att bygga en god relation med nyckelkunder.

• Stark förhandlings- och ledarskapsförmåga samt kundservicefärdigheter.

• Förmåga att arbeta i team och självständigt med minimal vägledning.