Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi på Kantar Media (Sifo) brinner för det vi gör – att baserat på fakta och kunskap generera insikter som får våra uppdragsgivare att öka sin konkurrenskraft, växa och nå sina mål. Genom att rekrytera de bästa medarbetarna levererar vi det bästa resultatet till våra kunder. Sifo i Göteborg söker just nu nya medarbetare till teamet som arbetar med support kring en av våra största undersökningar. Projektet Kantar Sifo har en lyssnarpanel som ingår i en stor undersökning om radiolyssnande. Panelen består idag av ca 2.000 personer runt om i landet, var och en av dem bär en liten mätare som registrerar radiolyssning. Vi förser radiobolagen med färska lyssnarsiffror varje dag och detta är den officiella mätningen för radiolyssning i Sverige. Om tjänsten Här arbetar du i ett team bestående av sju personer tillsammans med teamleader som leder det dagliga arbetet. Dina arbetsuppgifter varierar och innefattar bland annat att hantera den dagliga kontakten med våra panelmedlemmar via telefon och mail. Du supportar, rekryterar och svarar på frågor från panelmedlemmarna. Utöver detta kan arbetet även innebära enklare teknisk felsökning samt hantering av utskick med utrustning. Vi kommer erbjuda dig ett roligt och omväxlande arbete på vårt kontor i centrala Göteborg. Arbetsuppgifter - Rekrytering av nya panelister - Praktisk hantering och felsökning av mätare - Posthantering - Löpande kommunikation med panelister via telefon, mail och sms Vi vill hitta dig som - Är strukturerad, positiv och nyfiken - Talar och läser svenska obehindrat - Har goda kunskaper i Office, främst Excel och Outlook - Har god prioriterings- och kommunikationsförmåga Meriterande - Någon form av tidigare telefoniarbete såsom kundtjänst, support etc. Anställning Tjänsterna är behovsanställningar med start omgående, eller enligt överenskommelse. Arbetet sker i huvudsak på vardagar och tjänsten passar dig som vill jobba extra under eftermiddagar och kvällar. Antal timmar är ca. 3h/dag 5 dagar i veckan. Möjlighet till flexibilitet och fler timmar vid behov finns. Lön Timersättning, inklusive semesterersättning. Kollektivavtal med Unionen. Ansökan Vi anställer löpande så tveka inte att skicka in din ansökan till oss! Sista ansökningsdag 31 januari 2025. Eventuella frågor besvaras av teamleader Therese Sandblom via mail: [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!