Ledigt jobb: IT-arkitekt

Om rollen

Vi söker en erfaren Senior BMC Helix Solution Architect som ska leda designen och utvecklingen av företagslösningar för servicestyrning (Service Management) baserade på BMC Helix-plattformen. I denna roll kommer du att arbeta nära arkitekter, utvecklare och affärsintressenter för att designa skalbara, säkra och underhållbara lösningar som stödjer både verksamhet och IT-drift.

Du kommer att spela en nyckelroll i att definiera lösningsarkitektur, integrationer, arbetsflöden, automatisering och rapportering, samtidigt som du säkerställer att plattformen förblir i linje med principer för företagsarkitektur och långsiktiga moderniseringsmål.

Viktiga ansvarsområden

• Designa helhetslösningar för BMC Helix, inklusive arkitektur, dataflöden, integrationer och operativa processer.
• Definiera hur BMC Helix ITSM, Digital Workplace (DWP), Business Workflows (BWF), Innovation Suite och TrueSight Service Orchestrator (TSO) samverkar för att stödja affärs- och IT4IT-användningsområden.
• Designa operativa och hanteringsdashboards med hjälp av Helix Dashboards.
• Designa och dokumentera integrationer mellan BMC Helix och omgivande företagsystem, inklusive DevOps-plattformar och andra affärsapplikationer.
• Utvärdera implementeringsmetoder och rekommendera lösningar som maximerar plattformens standardfunktioner samtidigt som onödiga anpassningar minimeras.
• Säkerställa att lösningsdesignerna följer principer för företagsarkitektur, säkerhet och plattformsstyrning.
• Stödja utvecklingsteam under implementeringen genom att ge arkitektonisk vägledning och förtydliga lösningsdesigner.
• Bidra till plattformens modernisering, skalbarhet och långsiktiga underhållbarhet.

Krav på kvalifikationer

• Bevisad erfarenhet av att designa företagslösningar på ITSM- eller servicedriftplattformar.
• Stark kunskap om BMC Helix Digital Workplace (DWP), inklusive design av servicekataloger och begäranderesurser.
• Erfarenhet av BMC Helix Business Workflows (BWF) och design av ärendehanteringsprocesser.
• Praktisk erfarenhet av BMC Helix ITSM / Remedy.
• Erfarenhet av Helix Innovation Suite, inklusive datamodeller, arbetsflöden, uttryck och plattformens utbyggbarhet.
• Erfarenhet av TrueSight Service Orchestrator (TSO) eller liknande orkestrerings- och automatiseringsramverk.
• Stark förståelse för API-baserade integrationer och mönster för företagsintegration.
• Erfarenhet av att designa lösningar som involverar CMDB och servicemodellering.
• Erfarenhet av low-code-plattformar eller arbetsflödesbaserad automatisering inom ITSM-miljöer.
• Utmärkta analytiska förmågor med förmåga att ifrågasätta krav och föreslå enkla, skalbara lösningar "out-of-the-box".
• Starka dokumentations- och kommunikationsförmågor.
• Förmåga att samarbeta effektivt med arkitekter, ingenjörer, produktägare och affärsintressenter.
• flytande i engelska, både skriftligt och muntligt.

Garanterat meriterande

• Erfarenhet av arbete i stora företags- eller multinationella miljöer.
• Kunskap om ITIL och moderna servicestyrningspraktiker.
• Erfarenhet av att stödja digital transformation eller initiativ för plattformmodernisering.

Vad vi erbjuder

• Möjlighet att arbeta med storskaliga initiativ för företagsomvandling.
• Ett samarbetsvilligt och högkompetent team av arkitekter och ingenjörer.
• En utmanande roll med stort inflytande över BMC Helix-plattformens framtid.
• Konkurrenskraftig lön och möjligheter till professionell tillväxt.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.