Ledigt jobb: Telefonförsäljare

Arbetsbeskrivning

Var den centrala länken i vår globala leveranskedja

Är du redo att hjälpa till att bygga en global kundtjänstfunktion från grunden? Vi söker drivna Kundtjänstkoordinatorer som vill ansluta sig till Stora Enso i Skutskär (strax söder om Gävle). Som en del av en ny strategisk initiativ inom Biomaterial kommer du att ha den unika möjligheten att leverera exceptionell kundupplevelse. Detta är en unik möjlighet för dig som vill kombinera operativ excellens med chansen att forma framtida globala arbetsflöden.

Bli en del av en framtid som är positiv för naturen

I denna roll är du en central länk — binet mellan våra kunder och våra interna team. Du tar ägarskap för hela ordercykeln: från kundkontakt till leverans och fakturering, samt nyckelkomponenter i den bredare kundupplevelsen.

Du kommer att arbeta med kollegor runt om i världen, samtidigt som du är en del av ett stödjande, samarbetsvilligt lokalt team där idéer välkomnas, teamwork är starkt och kontinuerlig förbättring är en naturlig del av vardagen. Det är en miljö som uppmuntrar din utveckling, värdesätter din expertis och ger dig utrymme att växa — både professionellt och personligt.

Du kommer att ha din bas på vårt kontor i Skutskär, inom funktionen Biomaterial Supply Chain & Customer Service, och rapportera till Director of Customer Service. Denna roll kräver närvaro på plats i Skutskär.

Vem söker vi?

Vi söker någon som trivs i en snabb miljö, värderar struktur och tar ledarskapet i att koordinera flera parter. Du är kommunikativ, noggrann och har naturligt god förmåga att bygga starka kundrelationer. Förmåga att trivas i en multikulturell miljö/kontext.

Du driver med driv, engagemang och en positiv inställning till tillväxt — och du njuter verkligen av att arbeta med andra. Som en riktig lagspelare samarbetar du sömlöst över funktioner, stödjer kollegor och bidrar till en kultur där alla uppnår och lyckas tillsammans.

Du har en bakgrund inom kundtjänst, logistik eller supply chain planning. Som professionell är du nyfiken, lösningsorienterad med ett starkt internt driv. Du trivs i en snabb, internationell miljö och tar fullt ägarskap för både resultat och säkerhet. Vi uppmuntrar också en mindset fokuserad på att minimera slöseri och optimera värdeskapande i alla aspekter av våra operationer.

Så här söker du

Stora Enso samarbetar med Randstad för denna rekrytering. Detta är en tillsvidareanställning där du anställs direkt av Stora Enso.

Viktig information:

● För frågor gällande tjänsten eller processen, vänligen kontakta Amanda Lindström.

● Vänligen skicka in ditt CV och eventuellt personligt brev på engelska via denna länk senast den 23 augusti 2026. Vi granskar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan deadline, så tveka inte att skicka in din ansökan idag.

● Alla ansökningar och förfrågningar hanteras av Randstad för att säkerställa en effektiv process för alla kandidater.

Det vi erbjuder

När du ansluter dig till oss bidrar du till en mer hållbar värld, då vi tror att allt som idag tillverkas av fossilbaserade material kan tillverkas av ett träd imorgon.

Med våra värderingar på Stora Enso, "Led och gör rätt", förväntar vi oss hög prestation, hastighet och smidighet i varje del av vår organisation. Säkerhet och välbefinnande är vår högsta prioritet varje dag. Vi inspirerar dig att leda din egen utveckling och att sätta höga ambitioner.

Både Randstad och Stora Enso värdesätter hela spektrumet av expertis på arbetsmarknaden. Vi välkomnar alla sökande och är engagerade i att främja mångfald.

Ansvarsområden

●   End-to-End Orderhantering: Hantera hela cykeln från mottagande till leverans med hög precision

●   Efterlevnad & Dokumentation: Säkerställa korrekta fraktdokument, tulldeklarationer och fakturering

●   Proaktiv kommunikation: Agera som primär länk mellan kunder och interna intressenter för att lösa operativa utmaningar

●   Processoptimering: Dela kundinsikter och driva kontinuerliga förbättringar för att förbättra globala arbetsflöden

●   Tvärfunktionellt samarbete: Stödja kollegor och bidra till en positiv, samarbetsvillig arbetsmiljö

Kvalifikationer

●   Examensbevis inom industriell teknik, logistik, supply chain, ekonomi eller motsvarande erfarenhet

●   Flytande i svenska och engelska

●   Bakgrund inom kundtjänst, logistik eller supply chain planning

●   Resultatdriven med fokus på kontinuerlig förbättring

●   Strukturerad och datadriven med ett starkt ägarskap

Om företaget

HK - Stora Enso AB

>Välkommen att arbeta i förnybara materialbolaget! Biomaterials Business Areas grund bygger på massafiber, med målet att bli kundernas förstahandsval inom utvalda sortiment. För att låsa upp träets fulla potential använder divisionen också alla fraktioner för att skapa innovativa biobaserade lösningar som ersätter fossilbaserade och andra icke-förnybara material. Skogen står i centrum för Stora Enso och vi tror att allt som idag tillverkas av fossilbaserade material kan tillverkas av ett träd imorgon. Vi är den ledande leverantören av förnybara produkter inom förpackningar, biomaterial och träkonstruktioner, och en av världens största privata skogsägare. Stora Enso hade cirka 19 000 anställda i slutet av 2024. Koncernens omsättning 2024 var 9 miljarder EUR, med ett justerat EBIT på 598 miljoner EUR. Stora Ensos aktier är noterade på börsen i Helsingfors (STEAV, STERV) och Stockholm (STE A, STE R). Dessutom handlas aktierna på OTC Markets (OTCQX) i USA som ADRs och vanliga aktier (SEOAY, SEOFF, SEOJF). Vi tror att mångfald stärker vår konkurrenskraft och bidrar till bättre beslutsfattande. Diverse arbetslag hjälper oss att utforska olika perspektiv och utmana vårt tänkande. Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden på arbetsplatsen och välkomnar sökande från olika bakgrunder. Stora Enso är en lika möjlighetsgivande arbetsgivare och följer icke-diskriminerande praxis.