Ledigt jobb: Backofficepersonal

Transport står i centrum för det moderna samhället. Tänk dig att använda din expertis för att forma hållbara lösningar för transport och infrastruktur i framtiden. Om du söker möjligheten att göra skillnad på en global skala, genom att arbeta med nästa generations teknik och de skarpaste samarbetsgrupperna, då kan vi vara en perfekt match.

Beskrivning av tjänsten:

Trivs du med att lösa komplexa utmaningar, förbättra processer och ge team möjlighet att lyckas? På Volvo Penta söker vi nu en driven Processansvarig för Order till Kund-processen. I rollen kommer du att forma hur våra Front Office-team arbetar och levererar exceptionellt stöd till kunder. Rollen fokuserar på att utrusta Front Office med rätt verktyg, processer och system – för att säkerställa smidiga operationer genom hela resan från order till leverans. Processansvarig för Order till Kund stödjer både Marine- och Industrial-affärsområdena samt arbetar med Front Office för alla marknadsenheter.

Vad du kommer att göra

• Stödja Front Office genom hela order-till-leverans-processen genom att säkerställa att de har de verktyg, system och standardiserade processer som krävs för effektiv drift.

• Representera marknadens behov i MSP Forum, där du kommer att lyfta förslag, uppmärksamma problem och säkerställa att marknadsperspektiv inkluderas i processutvecklingen.

• Stödja Front Office-team med utmaningar gällande order och prissättning, samt driva IT-ärenden till i tidig lösning.

• Representera Front Office i tvärfunktionella projekt som påverkar eller formar det dagliga arbetet, för att säkerställa att deras krav och verklighet integreras från start.

• Leda utbildning och introduktion för nya initiativ, vilket hjälper Front Office-team att anta nya verktyg och processer med självförtroende.

• Leda och inspirera Market Key User (MKU)-gemenskapen, för att säkerställa samordning, delning av bästa praxis och kontinuerlig förbättring.

• Driva kontinuerliga förbättringar genom att identifiera flaskhalsar, optimera arbetsflöden och föreslå smarta processförbättringar.

• Analysera prestandatrender och KPI:er för att hitta möjligheter som stärker operativ effektivitet och nöjdhet hos interna kunder.

• Hålla sig framför bransch- och marknadsutvecklingen, förutse behov och proaktivt adressera utmaningar i orderprocesser.

Kompetenser för tjänsten:

• Kandidatexamen inom företagsekonomi, logistik eller ett relaterat område; masterexamen är meriterande.

• Erfarenhet av orderhantering, order-till-leverans-processer eller en relaterad operativ eller supportfunktion.

• Starka analytiska och problemlösningsförmågor med förmåga att tolka data och identifiera förbättringsområden.

• Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter med förmåga att samarbeta över teamgränser.

• Starka organisatoriska förmågor, kapabla att hantera flera ärenden, uppföljningar och tidsfrister.

• Hög integritet med fokus på noggrannhet och kvalitet i dokumentation och processer.

Redo för nästa steg?

Sista ansökningsdatum: 23 juni

Vi värderar din dataprivacy och accepterar därför inte ansökningar via e-post.

Vem vi är och vad vi tror på

Vi är engagerade i att forma framtidens landskap för effektiva, säkra och hållbara transportlösningar. Att uppfylla vår mission skapar oändliga karriärmöjligheter för talanger inom koncernens ledande varumärken och enheter.

Att söka denna tjänst ger dig möjligheten att gå med i Volvo Group. Varje dag kommer du att arbeta med några av de skarpaste och mest kreativa hjärnorna inom vårt fält för att kunna lämna samhället i bättre skick för nästa generation. Vi är passionerade för det vi gör och trivs i samarbete. Vi är nästan 100 000 personer som är förenade världen över av en kultur av omtanke, inkludering och maktbefrielse.

Volvo Penta, en världsledande leverantör av motorer och kompletta drivsystem för marina och industriella applikationer, kommer du att vara en del av ett globalt och mångfacetterat team av högt skickliga professionella som arbetar med passion, litar på varandra och omfamnar förändring för att hålla sig i framkant. Vi gör våra kunder vinnare.