Ledigt jobb: Forskningsledare

Kom och bli en del av vår resa!

På Immense Group drivs vi av våra kärnvärden: passion, mod och integritet. Vi strävar efter att skapa en miljö där våra medarbetare trivs, drivna av en kärlek till innovation och ett engagemang för att leverera exceptionella spelarupplevelser. Om du är passionerad inom iGaming och operativ excellens, modig i ditt tillvägagångssätt och agerar med integritet, vill vi gärna att du blir en del av vårt team som Casino Team Leader.

Här är en smakbit av vad du kommer att göra

Roll som Casino Team Leader innebär att du ansvarar för övervakningen och den operativa leveransen av Casino Operations över alla varumärken. Du säkerställer att spelutsläpp, samordning av efterlevnad (compliance), kvalitetskontroll (QA) och leverantörsrelaterade aktiviteter utförs korrekt, i tid och i enlighet med regulatoriska och operativa standarder.

Rollens fokus ligger tungt på exekvering, precision, kvalitetskontroll, deadlinehantering och operativt ansvar inom alla produktrelaterade arbetsflöden. En nyckelpunkt i rollen är att säkerställa operativ konsistens, upprätthålla höga kvalitetsstandarder, förbättra operativa processer samt stödja initiativ för automatisering och rapportering inom Product Operations.

Operativ exekvering och leverans

• Övervaka och samordna dagliga operativa aktiviteter relaterade till spelutsläpp, certifieringar, förfrågningar från leverantörer, kampanjuppsättningar och arbetsflöden för operativt stöd.
• Säkerställ att alla operativa uppgifter utförs korrekt, inom uppsatta tidsfrister och i enlighet med interna procedurer och regulatoriska krav.
• Upprätthåll strikt operativ kvalitetskontroll gällande spelutsläpp, konfigurationer, belöningar, certifieringar och kampanjmekaniker.
• Övervaka operativa SLA:er, eskaleringar, leveranstider och pågående uppgifter för att säkerställa operativ konsistens och ansvarstagande.
• Samordna operativa prioriteringar mellan Product Operations, Compliance, QA, CRM, Customer Operations och andra interna intressenter.

Efterlevnad (Compliance), QA och processkontroll

• Övervaka operativ QA och samordning av compliance-aktiviteter relaterade till testning, certifieringar, revisioner, dokumentation och släppkontroller.
• Säkerställ att all operativ dokumentation, procedurer, certifieringar och register hålls korrekta och är redo för revision.
• Identifiera operativa luckor, ineffektiviteter eller återkommande problem och implementera korrigerande åtgärder där det krävs.
• Stöd implementeringen av processförbättringar, automatiseringsinitiativ, rapporteringsstrukturer och operativa kontroller inom Product Operations.

Teamsamordning och operativ översikt

• Samordna och stödja Casino Coordinators, Compliance Coordination och QA-funktioner inom Casino Operations.
• Säkerställ att arbetsfördelning, uppgiftsansvar och operativ täckning är i linje med affärsprioriteringar och deadlines.
• Stöd onboarding, operativ utbildning och processanpassning inom teamet.
• Frammana ansvarskänsla, operativ disciplin och höga exekveringsstandarder inom avdelningen.

Ytterligare ansvar

• Deltaga i operativa och tvärfunktionella projekt enligt behov.
• Utför andra uppgifter eller ansvarsområden som är relaterade till eller kopplade till rollen.

Vem och vad letar vi efter?

• Tidigare erfarenhet inom iGaming-industrin inom casinooperationer, produktoperationer eller ett liknande operativt miljö.
• God förståelse för spelutsläpp, certifieringar, leverantörsarbetsflöden, QA-processer och operativa kontroller.
• Starka organisatoriska, analytiska och problemlösningsförmågor med utmärkt noggrannhet.
• Förmåga att hantera deadlines, operativa prioriteringar och flera parallella arbetsflöden i en snabb miljö.
• Erfarenhet av att stödja operativa förbättringar, rapporteringsstrukturer, automatiseringsinitiativ eller processoptimering är meriterande.
• Utmärkta kommunikations- och stakeholder-management-färdigheter.
• Stark känsla av ägarskap, ansvar och operativ disciplin.

Förmåner

• Privat sjukvårdsförsäkring – för att ditt välmående betyder något för oss.
• Wellness-ersättning – upp till 300 € per år.
• Färsk och hälsosam Frukost & Lunch.
• Tillagad varje dag i vårt kök på vinden – du kan spara upp till 3 000 € per år.
• Födelsedagsledighet – för att vi vill att du ska fira din dag.
• Prestationsbonus – baserat på ditt individuella resultat.
• Företags- och teambyggande evenemang – lita på oss, dessa är legendariska.
• Relokationspaket till Malta, inklusive flyg och två veckors boende.