Ledigt jobb: Nätverkstekniker

På Icomera bygger vi teknik som håller människor kopplade när de är under rörelse. Våra lösningar levererar snabbt och tillförlitligt internet och digitala tjänster på tåg, spårvagnar, bussar och långfärdsbussar – och stödjer miljoner resenärer världen över.

Gå med på Icomera som 3:e linjens NOC-analyst. Du kommer att hantera komplexa problem inom ombordnätverk där rörlighet, instabila länkar och verkliga driftsförhållanden gör felsökningen långt ifrån rutinartad. Denna roll passar analytiker som går utöver att lösa incidenter – de gräver ner sig i nätverk och systembeteende för att hitta rotorsakerna bakom problem som andra inte kan förklara.

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Arbetsplats: Hybrid

Plats: Göteborg, Sverige

Om rollen:

Vi söker en NOC-analyst i 3:e linjen som kan ta sig an komplexa, tvärlagersproblem som går utöver vanlig konfiguration och kräver förståelse för hur systemet faktiskt beter sig under belastning, rörlighet och felkonfigurationer.

Ditt uppdrag: Gräva djupt, lösa upp komplexa problem och samarbeta med produkteams för att omvandla osäkerhet till tydlighet. Genom att identifiera rotorsaker eller upptäcka rätt funktionalitetsidéer hjälper du till att forma eleganta, hållbara lösningar som gör en verklig skillnad.

Viktiga arbetsuppgifter:

Utreda eskalerade problem inom ombordsystem:

• Intermittent anslutning, paketförlust, latensspetsar
• Försämrad klientupplevelse under belastning eller dåliga RF-förhållanden

Analys av paketflöde över:

• Ombord LAN/Wi-Fi → router → cellulära upplänkar

Felsökning i miljöer med:

• Flera WAN-länkar (LTE/5G/LEO), NAT, QoS, VPN
• Fluktuerande signal kvalitet och handover (övergång mellan celler)

Identifiera var problemen uppstår:

• Klientsida, Linux-nätverksstack, konfiguration eller hårdvarubeteende

Stödja incidentlösning och långsiktiga fixar:

• Samarbeta med mjukvaru-, inbäddade och produkteams vid behov
• Skapa verktyg, metoder och dokumentation för att förbättra felsökningseffektiviteten

Krav:

Starka färdigheter i Linux-felsökning:

• Tcpdump, ip, iptables, loggar, systembeteende

God nätverkskunskap:

• TCP/IP, DHCP, DNS, routing, NAT, VLAN

Förmåga att spåra problem över lager:

• Felsökning över alla lager i OSI-modellen ombord och i molnet

Erfarenhet av arbete med hårdvara:

• Routers, Wi-Fi-AP:er eller liknande nätverksutrustning
• Hantera oklara eller intermittenta problem i produktionssystem

Följande färdigheter ser vi som meriterande:

• Kännedom om cellulära nätverk (LTE/5G-beteende, failover, signalpåverkan)
• Erfarenhet av hög tillgänglighet eller miljöer med flera länkar
• Bakgrund från NOC, eskaleringsteam eller avancerade supportroller

Om dig:

Du är nyfiken – del detektiv, del problemlösare – och nöjer dig inte med ytliga svar. Med en stark grund inom Linux och nätverk trivs du med att gräva ner dig i komplexa problem, följa datan och pussla ihop vad som faktiskt händer över systemen. Du är bekväm med att arbeta över lager och blir inte förrän du förstått rotorsaken – särskilt när problemet inte är uppenbart.

Vårt erbjudande:

• Hälsa är viktigt – vi erbjuder ett omfattande hälsopromotionspaket till våra medarbetare
• Flexibla arbetsvillkor – arbeta hemifrån upp till två dagar i veckan
• Elektrisk cykel via löneavdrag
• ITP-pension och kollektivavtal
• En social arbetsmiljö – brädspelskvällar, after works, säsongspartyn… listan är lång!

Redo att bli en del av något spännande och göra en verklig skillnad för transportens kopplade framtid? Vi vill gärna höra från dig!

Praktiska detaljer:

Vi granskar sökande löpande. Icomera välkomnar kandidater från alla bakgrunder, och vi värdesätter en mångfaldig och inkluderande arbetsmiljö.

Vi genomför referenskontroller och bakgrundskontroller som standardförfarande för alla slutkandidater i alla rekryteringsprocesser.

Icomera är en arbetsgivare med kollektivavtal med TechSverige. Om du har frågor till våra lokala fackliga representanter kan du kontakta dem på [email protected] eller [email protected].

Om Icomera:

Icomera är världens ledande leverantör av integrerade anslutningslösningar för tåg, spårvagnar, bussar och långfärdsbussar, och betjänar miljoner resenärer och tiotusentals fordon dagligen. IcoCrew består nu av över 300 medarbetare globalt. Icomera har huvudkontor i Göteborg, Sverige, med huvudkontor i USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Irland och Italien.

Icomeras vision för grön mobilitet inom kollektivtrafiken kompletterar perfekt föräldraföretaget Equans bredare uppdrag. Som global ledare inom multitekniska tjänster med 74 000 medarbetare som arbetar över 17 länderhubbar, levererar Equans skräddarsydda lösningar som kopplar samman, skyddar och ger energi till territorier, städer, byggnader, industrier och transportinfrastruktur, och möjliggör deras energ-, industri- och digitala omställning. Besök www.icomera.com för mer information.