Ledigt jobb: Kvalitetsingenjör, textil, trä, glas, förpackningar

På Electrolux, ett ledande globalt vitvaruföretag, strävar vi varje dag efter att forma ett bättre liv för våra konsumenter, våra medarbetare och vår planet. Vi delar idéer och samarbetar så att vi tillsammans kan utveckla lösningar som ger en angenäm och hållbar livsstil.

Bli en del av oss, precis som du är. Vi tror att olika perspektiv gör oss starkare och mer innovativa. I vår globala gemenskap av människor från över 100 länder lyssnar vi på varandra, bidrar aktivt och växer tillsammans.

Gå med oss i vår spännande resa för att bygga hemmet i framtiden.

Om rollen:

Som Field Quality Manager för EMEA inom Global WB&SDA Quality & Compliance-organisationen kommer du att leda det regionala fältkvalitetsarbetet, säkerställa en stark konsumentröst, snabb felhantering och kontinuerlig förbättring. Du kommer att agera som nyckelgränssnitt mellan marknader och centrala funktioner, med ansvar för insikter om produktanvändning och kvalitetsprestation i regionen.

Genom att arbeta tvärfunktionellt med team som R&D, Supplier Quality och Product Care kommer du att driva datainformerade åtgärder, stödja produktutvecklingen och bidra till att skydda våra varumärken samtidigt som du förbättrar konsumentupplevelsen.

Vad du kommer att göra:

· Led och förbättra kontinuerligt EMEAs fältkvalitetsarbetsmetoder, styrning och rapportering för WB&SDA och varumärkeslicensierade produkter

· Fånga upp och analysera insikter från konsumentrösten (servicedata, garanti, returer, klagomål, recensioner) för att identifiera trender och prioriteringar

· Ansvara för EMEAs fältkvalitetsrapportering (KPI:er, scorecards, toppproblem), säkerställa tydliga underlag för styrning och affärsbeslut

· Driv styrning av garantikostnadsprestanda, koppla fältproblem till rotorsaker och förbättringsåtgärder

· Samarbeta med Försäljning, Konsumentservice och Marknader för att identifiera och lösa marknadspecifika kvalitetsproblem

· Led rotorsaksanalys (t.ex. 8D, 5Why), alignera tvärfunktionellt på åtgärder och säkerställ timely avslut med relevanta intressenter

· Säkerställ tidig upptäckt och eskalering av kvalitets- och säkerhetsrisker eller potentiella störningar

· Hantera returflöden och analys av defekta produkter, spåra korrigerande åtgärder med Product Line, Supplier Quality och Brand Licensing

· Stödja Ny Produktutveckling och fälttester genom att översätta konsumentinsikter till krav och kvalitetsmål

· Agera som nyckelreferens för Konsumentservice och varumärkeslicensieringsteams, främja bästa praxis och kontinuerlig förbättring över marknader

Om dig:

· Teknisk examen (Ingenjör eller motsvarande) eller en teknisk diplome kompletterad med betydande praktisk kvalitets erfarenhet

· Solid erfarenhet av kvalitet, fältkvalitet, produktkvalitet eller liknande tekniska roller, med ett bevisat spår av att leverera resultat i komplexa miljöer

· God förståelse för tillverkningsprocesser och produktutvecklingslivscykler, från koncept till fältprestation

· Kunskap om produktkomponenter, funktion och typiska felmodeller anses vara en stark fördel

· Erfarenhet av att arbeta i internationella och tvärfunktionella miljöer, med exponering för flera intressenter och marknader

· Stark ledarskaps- och intressenthanteringsförmåga, med förmåga att påverka beslut över funktioner och kulturer

· Erfarenhet av projekt- eller programledning, med förståelse för kostnadsmässiga implikationer och effektivitetsdrivkrafter

· Analytiskt och strukturerat tänkande, förmögen att tolka data, identifiera trender och översätta insikter till tydliga prioriteringar och åtgärder

· Bevisade problemlösningsförmågor, med erfarenhet av att driva rotorsaksanalys och helhetslösning av problem

· Samarbetande lagspelare med en pragmatisk, hands-on approach för att uppnå resultat

· Nyfiken, konsumentcentrerad inställning med stark fokus på kontinuerlig förbättring och lärande

· Beredskap att resa inom EMEA vid behov och flytande engelska

Din arbetsplats:

Du kommer att baseras på Electrolux Groups huvudkontor i Stockholm, Sverige, i en internationell miljö.

Fördelar:

· Flexibla arbetstider / hybrid arbetsmiljö

· Rabatter på våra prisvinnande Electrolux-produkter och tjänster

· Familjevänliga förmåner

· Försäkringsplan

· Extensiva möjligheter till lärande och flexibel karriärväg

Som en del av Electrolux Group kommer vi att kontinuerligt investera i dig och din utveckling. Det finns inga barriärer för var din karriär kan ta dig.

Läs mer på: https://career.electroluxgroup.com/global/en