Ledigt jobb: Manager

Ansvarig för nordisk eftermarknad hos Honda Motors Europe Ltd i Malmö – driva återförsäljartillväxt och kundnöjdhet

Är du redo att leda den nordiska eftermarknaden för ett av världens mest respekterade bilmärken? Hos Honda Motor Europe i Malmö kommer du att driva återförsäljarnas prestation, kundnöjdhet och långsiktig affärstillväxt över hela Norden. Det här är ett strategiskt ledarskapsuppdrag där du kombinerar affärstänk med operativt genomslag. Du kommer att arbeta nära återförsäljare, utveckla högpresterande team och forma framtiden för eftermarknaden i en snabbt föränderlig bilmarknad. Honda erbjuder en internationell miljö med starkt samarbete, förtroendefullt ledarskap och verkliga möjligheter att forma både verksamheten och människor runt omkring dig.

Uppdrag, erbjudande och förmåner

Detta är en möjlighet för någon som gillar att kombinera operativt affärsengagemang med strategiskt inflytande och långsiktig påverkan.

Hos Honda går du med i ett företag känt för kvalitet, starka relationer och en kultur som sätter människan i centrum. Den nordiska organisationen kombinerar professionaliteten och strukturen hos ett globalt märke med öppenheten och tillgängligheten hos ett mindre lokalt kontor. Idéer välkomnas, samarbetet är nära och ledarskapet grundas i öppenhet och förtroende. Du kommer att leda en avdelning som redan är högt respekterad internt, med starka grundvalar, engagerade kollegor och en genuin vilja att utvecklas vidare tillsammans. Marknaden utvecklas snabbt, vilket skapar spännande möjligheter att stärka återförsäljarpartnerskap, förbättra arbetssätt och forma framtiden för eftermarknadsverksamheten. I denna roll har du strategiskt ansvar över hela Norden och arbetar nära med europeiska ledningsteam i en internationell och mycket samarbetsinriktad miljö. Honda erbjuder en flexibel hybridmodell som kombinerar närvaro på kontoret, resor och distansarbete, tillsammans med långsiktiga möjligheter till internationell utveckling inom företaget. Du kommer också att bli en del av en kultur där människor uppmuntras att bidra med idéer, ta ägarskap och göra en synlig påverkan på både återförsäljarens prestation och kundupplevelsen.

För rätt person är detta inte bara ytterligare ett ledarskapsuppdrag inom bilbranschen – det är en möjlighet att bidra till eftermarknadens framtida riktning på den nordiska marknaden.

Dina arbetsuppgifter

• Leda eftermarknadsverksamhetens resultat inom det auktoriserade nordiska återförsäljarnätverket
• Definiera och genomföra strategier inom service, reservdelar och kundbehållning
• Driva servicenkvalitet och kundnöjdhet tillsammans med återförsäljarpartners
• Stödja återförsäljare i att förbättra operativ prestation och långsiktig hållbarhet
• Leda, coacha och utveckla teamet för Kundoperationer
• Samarbeta nära med Försäljning, Nätverksutveckling och andra interna intressenter
• Översätta affärsplaner till tydliga åtgärder, KPI:er och operativa prioriteringar
• Övervaka budgetar, affärsmål och projektgenomförande
• Stärka återförsäljarrelationer och stödja nätverkets beredskap över regionen
• Driva engagemang, ansvarskänsla och samarbete över team och marknader

Bilden i stort

Detta är en tillsvidareanställning på heltid baserad i Malmö, inom en flexibel hybridmodell som kombinerar närvaro på kontoret, resor och distansarbete. Rollen inkluderar regelbundna resor över de nordiska marknaderna och Europa, med stark fokus på att vara nära återförsäljare, verksamheten och marknadens verklighet.

Du rapporterar till Head of Aftersales Operations Nordic & Central Europe och leder en avdelning om cirka 9–10 medarbetare inom Fältoperationer, Kundservice och Företagsekonomiska operationer. Du kommer att arbeta i en internationell miljö med nära samarbete över den nordiska och europeiska organisationen, samtidigt som du förblir nära kopplad till återförsäljarnätverket och människorna bakom verksamheten.

Våra förväntningar

Vi tror att du har solid senior erfarenhet från bilbranschens eftermarknad och förstår vad som skapar långsiktig framgång i återförsäljarnätverk. Du är affärsmässigt inriktad, trygg i att bygga starka relationer och bekväm med att röra dig mellan strategiska diskussioner och dagligt operativt ledarskap.

Du är en ledare som skapar engagemang genom närvaro, kommunikation och tydlighet. Människor runt omkring dig skulle sannolikt beskriva dig som samarbetsvillig, jordnära och pålitlig, med en naturlig förmåga att samla team och partners kring gemensamma mål. Du kombinerar ett strukturerat tillvägagångssätt med nyfikenhet, anpassningsförmåga och ett genuint intresse för att utveckla både människor och verksamhet.

För att lyckas i denna roll har du sannolikt:

• Senior erfarenhet inom bilbranschens eftermarknad, återförsäljareoperationer eller kundoperationer
• Stark förståelse för återförsäljarens affärsprestanda och kundupplevelse
• Ledarerfarenhet med fokus på personutveckling och prestandahantering
• Starka färdigheter i intressenthantering och påverkansarbete
• Affärsmässig och finansiell förståelse med erfarenhet av att hantera budgetar och mål
• Erfarenhet från bilindustrins OEM:er, återförsäljarkoncerner eller områdesledarroller
• Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
• Kunskap i ett nordiskt språk är ett krav

Viktigast av allt tror vi att du är någon som gillar att bygga långsiktiga relationer, skapa fart i team och driva förbättring på ett sätt som känns både tydligt och mänskligt.

Intresserad?

Rekryteringen administreras av TNG Lead, specialister inom hållbar rekrytering av chefs- och ledarpositioner. Deras unika, opartiska rekryteringsmetodik identifierar och rekryterar ledare som har förmågan att skapa psykologiskt säkra, högpresterande team i en snabbt föränderlig värld. Just nu söker vi dig som vill vara med och forma framtiden.