Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Om oss Hos Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med djup expertis och ett tydligt fokus på IT och Teknik. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi precisa matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en verkligen bra match handlar om mer än bara en jobbbeskrivning – det handlar om din erfarenhet, din potential och vad du verkligen vill utvecklas inom. Därför lägger vi alltid fokus på individen. Genom att förstå din bakgrund, dina motivationer och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du har rätt förutsättningar att växa och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Tjänstebeskrivning Till Tetra Pak söker vi nu en Infrastructure Support Services – Front Line Analyst (OSS)

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Handlägga incidenter, förfrågningar och uppgifter enligt definierade processer och SLA.

• Support till slutanvändare.

• Återinstallera och uppdatera IT-utrustning enligt definierade processer och livscykel.

• Säkerställa korrekt IT-drift på plats och felsöka IT-utrustning.

• Leverera och installera begärda IT-funktioner till användare på lokala och fjärrplatser.

• Aktiva bidra med idéer för att förbättra IT-situationen på plats och fjärrplatser.

• Deltagande i projekt och genomförande av globala projekt på lokala platser.

• Stödja andra team inom IT-funktionen vid felsökning av problem.

• Säkerställa korrekt dokumentation av tekniska lösningar och utrustning.

• Inte ett skrivbordsbunden jobb, därför krävs hantering av lätt utrustning, klättra i stege och röra sig fritt.

Tekniska kunskaper

• Minst 2-3 års praktisk support för IT-tjänster.

• God kunskap och erfarenhet av felsökning av Microsoft- och Apple-produkter, klientapplikationer, mobila plattformar (iOS & Android), skrivare- och nätverksutrustning.

• Erfarenhet av att läsa, förstå och följa teknisk dokumentation, rutiner och processer.

• Grundläggande kunskap om fabriksutrustning och fabrikspecifika system eller motsvarande är meriterande.

• Erfarenhet av projekt- och leverantörshantering är ett plus.

Start: 13.07.2026

Längd: 12.07.2028 Onboarding-info: En drogtest måste genomföras innan uppdraget startar.

Sök tjänsten

När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du inleder en dialog om din karriärväg. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner så att vi kan matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan eller kontakta oss för att lära dig mer. Vi ser fram emot att upptäcka nästa steg i din karriär tillsammans med dig.