Ledigt jobb: Nätverkstekniker

Är du taggad av de senaste utvecklingarna inom nätverksteknik? Drömmer du om att vara en del av ett team som levererar nästa generations säkra och högpresterande nätverk till företagskunder i Norden? Om så är fallet är denna möjlighet skräddarsydd för dig!

Om rollen

GlobalConnect genomgår för närvarande en strategisk organisationsutveckling, vilket skapar en tydlig uppdelning mellan Underlay- och Overlay-verksamhet. Denna övergång är igång just nu, och de etablerar ett specialiserat 3:e linjens operations-team för att stödja denna nya struktur. Vi söker seniora tekniker som vill vara grunden i detta nya team. Detta är en roll för någon som trivs i komplexa miljöer och vill vara en nyckelspelare i att stabilisera och skala högpresterande nätverkslösningar för stora företags- och myndighetssektorer.

Som 3:e linjens nätverkstekniker kommer du att vara den slutgiltiga tekniska auktoriteten inom deras operativa flöde. Du kommer att ingå i en komplex operationsenhet som fungerar som brygga mellan dagliga driftavvikelser och deras arkitekturtteam. Du kommer att arbeta med några av de mest avancerade nätverksinfrastrukturerna i Norden, med exponering för teknologier som sätter branschstandarden de kommande fem åren.

För denna tjänst krävs säkerhetsprövning med registerkontroll.

Vi fokuserar på specialisering. Vi förväntar oss inte att du är expert på varje plattform, men vi behöver att du har en djup, senior förståelse för minst en av följande:

• Fortinet (FortiGate, SD-WAN, FortiAP, NAC/EMS)
• HPE Aruba (Switching, WiFi, ClearPass/NAC)
• Versa Networks (SD-WAN, SASE)

Vi erbjuder

• Gå med i GlobalConnect när de lanserar en ny organisationsstruktur (Overlay/Underlay), vilket ger dig en direkt påverkan på att forma deras 3:e linjens verksamhet.
• Få hands-on erfarenhet av Europas mest komplexa ISP-miljöer och håll dig framför med teknologier som SD-WAN, NAC och SASE.
• Kontinuerlig utbildning och certifieringar, vilket säkerställer att du förblir en ledande expert inom fältet samtidigt som du stödjer kritisk infrastruktur.

Arbetsuppgifter

Denna roll innebär att ge expertis inom 3:e linjens driftsupport för komplexa nätverksinfrastrukturer, inklusive felsökning, underhåll och strategisk utveckling av avancerade nätverkssystem. Du kommer att samarbeta med ingenjörsteam, hantera kritiska incidenter och bidra till utvecklingen av säkra, högpresterande anslutningslösningar för företags- och myndighetskunder.

• Leda Overlay-uppsättningen: Var en nyckelspelare i att bygga den operativa ramen för den nya B2B-uppdelningen.
• 3:e linjens eskaleringar: Hantera de mest avancerade problem som eskalerats från 1:a och 2:a linjen, med fullt ansvar tills lösning är nådd.
• Stor incidenthantering: Agera som teknisk projektledare under kritiska händelser, i samordning med leverantörer (TAC) för att identifiera buggar och testa mjukvarudeploymenter.
• Stakeholder-management: Hålla kunder och interna intressenter uppdaterade under högt tryck.
• Kontinuerlig förbättring: Arbeta med DevOps- och NetOps-mentalitet för att förbättra deployment och övervakning.

Vi söker

• Djup expertis inom minst en av följande plattformar: Fortinet (FortiGate FW/SD-WAN-routrar, FortiExtender 4G/5G-modem, FortiSwitch, FortiAP WiFi-AP:er), HPE Aruba eller Versa Networks.
• Stadig erfarenhet av TCP/IP, Routing & Switching och SD-WAN-tjänster (Underlay, Overlay, Add-On).
• Flytande engelska, både i tal och skrift.
• Du gillar det detektivarbetet som krävs vid komplex felsökning och nöjer dig inte med snabba lösningar.
• Du förstår den missionskritiska naturen hos deras tjänster och är redo att ta ledningen när högprioriterade problem uppstår.

Meriterande

• Kännedom om ITIL-principer.
• Erfarenhet av verktyg som ServiceNow, Jira och MS Teams.

För att lyckas i rollen är dina personliga egenskaper:

• Stödjande
• Stresstålig
• Målorienterad
• Social
• Ansvarsfull
• Intellektiskt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och det är vår kunds önskan att alla frågor gällande tjänsten riktas till Academic Work.

Vår urvalsprocess är löpande och annonsen kan stängas innan rekryteringsprocessen är avslutad om vi har gått vidare till nästa fas. Processen inkluderar två tester: ett personlighetstest och ett kognitivt test. Testen är verktyg för att hitta rätt talang för rätt position, för att möjliggöra jämlikhet, mångfald och en rättvis process.