Ledigt jobb: Serviceingenjör, maskin

Jobbeskrivning

Som Teknisk Specialist för livstidstjänster inom robotik kommer du att spela en avgörande roll genom att erbjuda expertstöd inom elektriska, mekaniska och mjukvarusystem för TGW Robotics. Du kommer att vara ansvarig för att säkerställa att alla robotlösningar fungerar effektivt på kundplatser i Nordeuropa, med ett första fokus på ICA:s anläggning i Västerås.

Genom att ingå i det nya teamet för Operativ Excellens kommer du att bygga förtroende och återkommande affärer, leverera expertstöd, driva produktförbättringar, förbättra systemprestanda och utveckla medarbetarnas kompetens.

VAD DU KOMMER ATT ARBETA MED

Tekniskt stöd och problemlösning

• Säkerställa att TGW:s robotmaskiner fungerar tillförlitligt, minska driftstopp och maximera prestanda
• Identifiera och lösa tekniska problem effektivt, med stöd till kunder och interna team
• Övervaka tillgänglighetsprestanda i förhållande till mål, analysera felfrekvenser och utveckla åtgärdsplaner
• Stödja TGW:s robotmaskiner från realiseringsfasen till överlämning till livstidstjänster, för att säkerställa en smidig övergång

Dokumentation och kunskapsdelning

• Skriva dokumentation för att stödja den dagliga driften av TGW:s robotmaskiner
• Ge tydlig och effektiv feedback till interna och externa intressenter
• Utveckla en strukturerad process för lärdomar (lessons learnt) för att säkerställa att åtgärder genomförs och feedback kommuniceras till TGW Robotics i Österrike
• Genomföra utbildning och kompetensutveckling för TGW:s medarbetare och kunder för att höja deras tekniska expertis

Kontinuerlig förbättring och innovation

• Ta ett proaktivt tillvägagångssätt för att identifiera områden för förbättring av TGW:s robotmaskiner
• Stödja en miljö som främjar kontinuerlig förbättring och innovation
• Identifiera möjligheter som skapar värde för kunder och genererar potentiell intäkt för TGW

Kund- och affärskontakt

• Aktivt främja framgången för TGW Robotics inom hela företaget
• Bygga och upprätthålla professionella relationer med kunder, TGW-kollegor och produktutvecklare
• Nå höga standarder för kundnöjdhet, teknisk effektivitet och företagsimage
• Vara punktlig och upprätthålla åtaganden gentemot kunder för att säkerställa en tillförlitlig serviceupplevelse

Hälsa och säkerhet

• Arbeta säkert och följa alla krav gällande hälsa och säkerhet, inklusive riskbedömningar (RA), arbetsinstruktioner, säkra arbetssystem (SSOW) och COSHH-krav

VAD VI KRÄVER

Essentiellt

• Utbildning inom elektroteknik eller maskinteknik
• God förståelse för PLC-styrning (Siemens)
• Du visar stark behärskning av både skriftligt och talat svenska och engelska
• Förståelse för mekatroniska säkerhetskretsar och -enheter
• Flexibilitet att resa till Tyskland för utbildning under de första 3 månaderna samt flexibilitet att resa mellan platser för TGW Nordeuropa

Önskvärt

• Arbetslivserfarenhet inom intralogistisk teknik eller högpresterande robotteknik
• Högre utbildning inom elektroteknik eller maskinteknik
• Erfaenhet i att stödja robotlösningar
• Kännedom om IT-system för intralogistik
• Erfaenhet i att coacha och utbilda inom teknisk utrustning

Vad vi erbjuder

• Tillsvidareanställning med konkurrenskraftig lön och betald övertid
• Företagsbil / bilersättning
• Livförsäkring: 4 x årsinkomst
• Medarbetarstödprogram
• 25 arbetsdagar semester per år, och medarbetaren har rätt till semesterersättning på 0,8 % av månadens bruttolön per semesterdag
• En dynamisk, öppen och informell arbetsmiljö med trevliga kollegor
• Kollektivavtal, Techavtalet Unionen tillämpligt
• Hälsobidrag och en gratis hälsokontroll