Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Studerar du inom IT och söker ett deltidsjobb vid sidan av dina eftergymnasiala studier? Detta är en utmärkt möjlighet för dig att arbeta med förstlinjestöd på en internationell organisation i Lund.

Om rollen

Som IT-supporttekniker kommer du att ge teknisk assistance till anställda. I denna roll svarar du på tekniska frågor eller löser datorproblem för användare, både på plats, via telefon eller genom andra digitala verktyg. Teamet som arbetar med förstlinjestöd består av medarbetare som alltid hjälper varandra!

Du erbjuds

• Ett förmånligt deltidsjobb inom IT
• Möjligheten att arbeta med talangfulla och engagerade människor i en unik organisation
• Som konsult hos Academic Work erbjuder vi dig betydande möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

Arbetsuppgifter

• Hjälpa användare med problem kopplade till både mjukvara och hårdvara.
• Sätta upp ny utrustning.
• Hantera reparationer, beställningar och andra logistiska frågor.
• Läsa tekniska manualer, felsöka datorer och ge tekniskt stöd.

Vi söker dig som

• är en eftergymnasial IT-student med minst 1,5 år kvar av dina studier
• har erfarenhet och intresse av att arbeta med IT-support.
• är flytande i engelska.

Det är meriterande om du har

• arbetat i en liknande förstlinje-helpdesk-roll tidigare.
• erfarenhet av att arbeta som administratör eller power user i Windows eller MacOS.
• relevanta certifikat såsom MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician).

För att lyckas i rollen bör dina personliga egenskaper vara:

• Öppen för förändring
• Stressresistent
• Social

Vår rekryteringsprocess

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och det är vår kunds önskan att alla frågor gällande tjänsten riktas till Academic Work.

Vår urvalsprocess är löpande och annonsen kan stängas innan rekryteringsprocessen är avslutad om vi har gått vidare till nästa fas. Processen inkluderar två tester: ett personlighetstest och ett kognitivt test. Testerna är verktyg för att hitta rätt talang för rätt position, för att möjliggöra jämlikhet, mångfald och en rättvis process.