Ledigt jobb: Systemansvarig

Kappahl Group är på en spännande resa mot digital transformation, och vi söker nu en Tech Lead som tar fullt ansvar för marknadsförings- och CRM-området, samt relaterade kundnära plattformar inom kundupplevelse.

Är du passionerad kring kundresor över flera touchpoints, kampanjorkestrering och teknisk ledarskap – och trivs i en kultur byggd på inkludering, mod och glädje? Då är detta rollen för dig!

Vad vi erbjuder

Som Tech Lead kommer du att vara drivkraften bakom vår Martech-utveckling ur ett tekniskt perspektiv. Du äger det tekniska paketet för system och applikationer inom marknadsföring, CRM och anslutna kundnära lösningar, och säkerställer att utvecklingen följer etablerade processer, arkitektoniska principer och kvalitetsstandarder.

Du bidrar till Kappahls fortsatta expansion och digitaliseringsresa genom att säkerställa teknisk stabilitet, skalbarhet och långsiktig hållbarhet. Rollen kombinerar strategiska och praktiska ansvarsområden, inklusive arkitektur, livscykelhantering, teknisk analys, testning och incidenthantering.

Du kommer att arbeta nära applikationsledare, produktägare, arkitekter, intressenter och externa partners för att stödja välgrundade beslut och högkvalitativa tekniska lösningar.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Ta ägandet av de tekniska lösningarna och livscykelhanteringen (LCM) för marknadsförings/CRM-system och relaterade kundupplevelseplattformar.
• Leva teknisk utveckling och förändringar i enlighet med Kappahls utvecklingsmodell och IT-strategi, med fokus på arkitektur, integrationer och teknisk kvalitet.
• Bidra med teknisk analys, lösningsdesign och input under backlog-refinering och beslutsforum, och agera som teknisk rådgivare för applikationsledare, produktägare och intressenter.
• Säkerställa att relevant teknisk testning planeras och utförs enligt rutiner, inklusive teknisk validering av förändringar, integrationstestning och samordning med inblandade parter vid behov.
• Identifiera, prioritera och minska teknisk skuld; planera och samordna uppgraderingar, patchar och livscykelaktiviteter.
• Utveckla och underhålla tekniska utvecklingsplaner och roadmaps tillsammans med applikationsledaren och relevanta intressenter.
• Övervaka SLA, KPI och avtal med leverantörer ur ett tekniskt perspektiv, och säkerställa att teknisk dokumentation är korrekt och uppdaterad.
• Stödja felsökning och tekniska utredningar relaterade till integrationer, API:er, dataflöden, loggar, triggare och plattformens beteende, i samarbete med interna team och externa partners.
• Proaktivt identifiera och föreslå tekniska förbättringar inom området, baserat på systemkapacitet, arkitektur och möjligheter i befintliga plattformar, inklusive utvärderad användning av AI för att förbättra teknisk effektivitet, automatisering och arbetssätt.
• Kontinuerligt utveckla dina egna färdigheter genom affärsinsikter, nätverkande och seminarier.

Är du intresserad?

Positionen är en heltidsanställning på tillsvidarebasis fram till september 2027 (under föräldraledighet) med placering på vårt huvudkontor i Mölndal. Kappahl firar mångfald och strävar efter att eliminera alla former av diskriminering. Vi är engagerade i att skapa en inkluderande miljö för alla anställda och kandidater. Du ansöker enkelt genom att bifoga ditt CV. Vi gör löpande urval och ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt.

Vi tror att du har:

• Yrkesutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Flera års erfarenhet av systemutveckling och teknisk ledarskap.
• Starka kunskaper inom systemadministration, integrationer och IT-säkerhet.
• Erfarenhet av molnbaserad utveckling (helst Microsoft Azure) och API-driven arkitektur.
• Solid förståelse för kravhantering, testning och livscykelhantering.
• Erfarenhet av Microsoft Dynamics 365, CRM och kampanjhantering är en tillgång.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter på engelska och svenska.

Som person är du lösningsorienterad, strukturerad och kommunikativ. Du kombinerar affärsmässighet med teknisk expertis och trivs i en roll där du bygger relationer och driver framsteg. Du känner igen dig i våra värderingar: Inkluderande, Modiga och Glada.

Kappahl Group grundades 1953 i Göteborg, Sverige, och är en ledande modekedja i Norden med cirka 360 Kappahl- och Newbie-butiker i Sverige, Norge, Finland, Polen och Storbritannien, samt online i mer än 20 marknader i Europa och Asien.

Vi vill göra skillnad inom modevärlden och leda vägen genom att alltid hålla våra löften: ta hand om världen runt omkring oss och minimera miljöpåverkan för varje plagg. Samtidigt uppfyller vi vårt löfte till medarbetarna: "Vi lovar dig rätten att alltid vara dig själv – en plats att tillhöra". Kappahl-teamet består av cirka 4 000 kollegor i åtta länder, alla med olika bakgrund, ålder, färdigheter och stil. Vår gemensamma motivation är att skapa ett ansvarsfullt modevärld och erbjuda mode till en bred variation av människor och livsstilar. Ett ansvarsfullt mode som känns rätt, både för bäraren och för världen vi lever i. Idag är mer än 85 % av produkterna tillverkade av certifierade och/eller föredragna material. Vårt mål är 100 % till 2025, och Kappahl Groups övergripande klimatmål är att halvera värdekedjans utsläpp till 2030. Mer information på www.kappahl.com.