Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Är du vår nästa onsite-supporttekniker på deltid? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer

• Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjlighet att arbeta med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

Som onsite-supporttekniker arbetar du nära användarna och hjälper till med IT-relaterade problem som inte kan lösas via fjärrsupport. Rollen innebär praktisk felsökning och support på plats samt löpande dialog med användare via ärendehanteringssystem, telefon, e-post eller Teams. Du kommer utgå från kunden i Göteborg, men kommer behöva befinna dig hos kunden i Malmö någon dag i månaden.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära:

• Support och felsökning inom Windows, M365, LAN/WAN, Azure, Intune och Active Directory

• Installation och utrullning av datorer

• Felsökning av hårdvara och mjukvara

• Support av nätverk, skrivare och konferensrumsutrustning

• Dokumentation av ärenden och lösningar

• Hantering av mobila enheter och enklare IT-administration

• Göra enklare manualer och FAQ/Guider

Vi ser gärna att du

• Har några års erfarenhet av onsite-support eller IT-support

• Har kunskap inom Windows, nätverk och Microsoft 365

• Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa användare

• Är självgående, initiativtagande och lösningsorienterad

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

• Har B-körkort

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!