Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du en stjärna på kundservice och har god datavana? Då kan detta vara jobbet för dig!

Vi söker nu en kundmottagare som ska förstärka teamet. Som kundmottagare kommer du arbeta med service till både externa och interna kunder. Du kommer agera sambandscentral till företagets övriga avdelningar i kundtjänstfrågor. Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen bestå av att stötta kunder via telefon och mail. Du kommer hantera felanmälningar och hantera övrig administration både internt och externt.

Det ingår även att skapa dokument med information som ska ut till kunder.

Det kan även förekomma fysiska besök där du kommer hjälpa kunden med dess behov.

Det är viktigt att bra service, tillgänglighet och enkelhet ska vara det som präglar bemötandet till kund.

Arbetet är förlagt på heltid, vardagar.

DETTA SÖKER VI

Är en serviceinriktad och professionell person som trivs med att vara den första kontakten för kunden. Med ett vänligt och tydligt bemötande skapar du förtroende, oavsett om kontakten sker via fysiskt besök, telefon eller e-post.

Du är strukturerad, ansvarstagande och har god datorvana. Att arbeta både självständigt och i team faller dig naturligt. Du arbetar relationsskapande och är inte rädd för att ta egna initiativ. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift och har gärna erfarenhet av kundservice, administration samt arbete med sociala medier och informationsutskick.

Framför allt brinner du för att ge god service och bidra till en positiv kundupplevelse.

Detta är ett konsultuppdrag, du som blir anställd kommer vara anställd hos oss på StudentConsulting och arbeta ute hos kunden.

Låter detta som en tjänst för dig? Tveka då inte utan skicka in en ansökan redan idag, vi arbetar löpande med både urval och digitala intervjuer. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterare Emilia Bergstedt på mailadress: [email protected]