Jobbannons: Consumer Service Agent

Delar du vår passion för en aktiv livsstil? Är du en lagspelare med utmärkta sociala färdigheter och teknisk förståelse som trivs i en internationell miljö med en hög grad av variation varje dag? Då bör du ansöka om detta jobb!

Här är en möjlighet att arbeta med ett fantastiskt team av människor i ett företag med fantastiska produkter som inspirerar till ett aktivt liv.

Konsumentserviceavdelningen spelar en mycket viktig roll i interaktionen med de människor som använder våra produkter. Det är upp till teamet att vara länken mellan Thule och användarna för att säkerställa att de får stöd med förfrågningar och information om produkter och köp. Förse befintliga och potentiella konsumenter med relevant produktinformation, frågor angående vår e-handel och problem med produkterna.

Vi söker ett par konsumentserviceagenter som kan hjälpa oss under vår hektiska sommarsäsong. Om du är en serviceinriktad, positiv och nyfiken person med stark personlig drivkraft, lugn, strukturerad och med utmärkta kommunikationsfärdigheter, någon som är stolt över att förmedla tydlig och konsekvent information till en bred publik - då är detta en spännande möjlighet för dig.

Vi litar på att du har en hög arbetskapacitet och förmåga att prestera under stress med goda språkkunskaper i följande språk: tyska och/eller engelska. Vi föredrar att du har en utbildning inom företagsekonomi eller marknadsföring eller annan relevant arbetslivserfarenhet, gärna med erfarenhet av ERP- och ärendehanteringssystem samt en god kunskap i Microsoft Office 365. En fördel är också om du har tidigare erfarenhet av service i företag med konsumentprodukter.

Vi tror på starkt teamwork både inom ditt eget team men också över team. Vi strävar efter att vara en öppen och nyfiken organisation, dela vår kunskap och inspirera varandra. Inom Thule Group kommer du att hitta människor som har en passion för de produkter vi tillverkar och det utomhusföretag vi är. Vi delar samma värderingar och vi gillar att ha roligt. Alla våra anställda har ett gemensamt ansvar att upprätthålla den andan och bidra till den.

Vi söker ett par personer och positionerna är placerade i Malmö, Sverige. Anställningstyperna är deltid under april-maj och heltid under juni-augusti. Om du tror att du skulle trivas i en sådan miljö och känner att de professionella uppgifterna kommer att vara utmanande, vänligen skicka in din ansökan senast den 9 februari 2025.

Om Thule Group

Thule Group är ett globalt sport- och utomhusföretag. Vi erbjuder högkvalitativa produkter med smarta funktioner och en hållbar design som gör det enkelt för människor över hela världen att leva ett aktivt liv. Under mottot Aktivt liv, förenklat — och med fokus på konsumentdriven innovation och långsiktig hållbarhet — utvecklar, tillverkar och marknadsför vi produkter inom produktkategorierna Sport & Cargo Carriers (takräcken, takboxar och bärsystem för transport av cykel-, vatten- och vintersportutrustning samt taktält monterade på bil), Juvenile & Pet Products (bilbarnstolar, barnvagnar, cykelvagnar, barncykelsäten och hundtransport), RV Products (markiser, cykelhållare och tält för husbilar och husvagnar) samt Packs, Bags & Luggage (vandringsryggsäckar, bagage, laptop- och kameraväskor).

Thule Group har cirka 2 600 anställda vid nio produktionsanläggningar och 35 försäljningskontor världen över. Gruppens produkter säljs i 138 marknader och 2023 uppgick försäljningen till 9,1 miljarder SEK.

www.thulegroup.com (http://www.thulegroup.com)