Assistant Front Office Manager

Sheraton Stockholm söker nu en Assistant Front Office Manager som vill ta en central roll i hotellets Front Office-verksamhet.

Som Assistant Front Office Manager ansvarar du för att leda och stödja Front Office-teamet i det dagliga operativa arbetet. Du säkerställer effektiva arbetsprocesser, hög servicenivå och ett professionellt bemötande i linje med Sheratons och Marriott Internationals kvalitetsstandarder.

Arbetsuppgifter:

• Operativt ansvar i Front Office, inklusive arbete som Duty Manager
• Schemaläggning och bemanningsplanering
• Introduktion, utbildning och kompetensutveckling av medarbetare
• Framtagande, implementering och uppföljning av rutiner och SOP:er
• Ansvar för gästnöjdhet genom hantering av gästärenden och uppföljning av gästfeedback
• Nära samarbete med hotellets övriga avdelningar för att säkerställa en sammanhållen och kvalitativ gästupplevelse

Kvalifikationer:

• Minst tre års erfarenhet i en ledande roll inom Front Office
• Dokumenterad ledarskapsförmåga och hög ansvarskänsla
• God problemlösningsförmåga samt förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ
• Mycket god kommunikations- och organisationsförmåga
• Erfarenhet av Opera PMS är meriterande
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Vi erbjuder:

• En tillsvidareanställning på heltid (100 %) efter sex månaders provanställning i en internationell och professionell hotellmiljö.
• Som medarbetare inom Marriott International erbjuds du även tillgång till förmånliga personalpriser på över 9 000 hotell världen över.

Ansökan:

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen att skicka in din ansökan med CV senast 6 mars 2026.