Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Transformer Service, Hitachi Energy i Ludvika erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö med global räckvidd. Vi söker för närvarande en Service Order Specialist för att gå med i vårt orderteam, en avgörande länk i att leverera nya transformatorer och reaktorer världen över, samt stödja våra lokala kunder.

Vårt nära orderteam inkluderar orderhanterare, logistiker, inköpare, packnings- och fraktspecialister. I vår ständigt föränderliga miljö kommer du att möta nya utmaningar när vi växer tillsammans.

Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att vara att hantera kundorder för olika transformatordelar och tjänster, samt ge stöd till både interna och externa kunder. Genom att samordna med relevanta resurser kommer du att öka den övergripande kundnöjdheten.

“Gå med i vårt glada och dynamiska team! Du kommer att spela en avgörande roll i att forma och bygga vårt team, samtidigt som du samarbetar med kunder från hela världen.” - Yvonne Norgren, Rekryteringschef

Dina ansvarsområden

• Registrering av order i systemet och uppföljning från överlämning till leverans.
• Kommunikation med kunder och interna intressenter angående beställningar och dokumentation.
• Läsa och förstå ritningar och dokumentation från olika beställningar.
• Hålla koll på och arkivera dokumentation.
• Tät samverkan med interna och externa intressenter för framgångsrik genomförande.

Din bakgrund

• Vi tror att du har några års arbetslivserfarenhet inom orderhantering, och erfarenhet av Hitachi Energys produkter skulle vara en betydande fördel.
• Vi värdesätter din personlighet högt och ser att du är systematisk, initiativrik och arbetar noggrant.
• Du har utmärkta sociala färdigheter och bidrar med din positiva och proaktiva inställning, samt din förmåga att skapa en god atmosfär.
• God kunskap i Microsoft Office är nödvändig.
• Erfarenhet av SAP eller ett liknande ERP-system skulle vara fördelaktigt.
• Flytande i både skriftlig och talad engelska och svenska krävs. Kunskaper i andra språk kommer att ses som en fördel.

Vad vi erbjuder

• Kollektivavtal
• Flexibel arbetstid
• Vård- och friskvårdsbidrag
• Fantastiska karriärmöjligheter inom Hitachi Energy både i Sverige och globalt
• Mentor som stöd under onboardingsfasen
• Olika utbildningar och kurser som stödjer medarbetarutveckling​
• Mångsidigt företag med över 70+ nationaliteter som arbetar i Sverige
• Tilläggsersättning för föräldraledighet
• Medarbetarförmånsportal med tusentals rabatter och förmåner
• Fler förmåner kan kopplas till denna specifika roll

Mer information

Vi ser fram emot att lära oss mer om dig och de unika bidrag du kan ge till vårt team. Observera att vår urvalsprocess pågår och att tjänsten kan fyllas innan annonsen går ut. Om du är intresserad, vänta inte – ansök idag!

Rekryteringschef Yvonne Norgren, [email protected] kommer att svara på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47. Eventuella andra frågor kan riktas till Talent Partner Pär Lyckbring [email protected]