Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

TP Nordic söker nu finsktalande kundtjänstrepresentanter för att gå med i sitt team i Stockholm. Du kommer att arbeta inom kundtjänst för ett välkänt teknikföretag som verkar inom finanssektorn – i en säker, trevlig och utvecklande arbetsmiljö.

Startdatumet är planerat till mitten av mars.

Du kommer att arbeta i ett team som betjänar kunder hos ett välkänt teknikföretag inom finanssektorn.

Tycker du om kundservice och känner dig bekväm med att interagera med människor och lösa problem? Talar du flytande finska? I så fall vill vi definitivt höra från dig!

Vad vi erbjuder dig:

• Goda möjligheter till utveckling
• Personalaktiviteter, tävlingar och andra roliga aktiviteter
• En glad och inspirerande arbetsmiljö med fantastiska kollegor
• Företagshälsovård, ett Edenred-kort och andra förmåner
• Lön enligt kollektivavtal
• Heltidsanställning
• Betald utbildning i början av anställningen

Om rollen:

📞 Tjänsten är heltid och innebär att besvara inkommande samtal där du analyserar kundernas situationer och löser dem snabbt, med engagemang och en kundorienterad inställning.

💻 Tidigare erfarenhet av olika programvaror och förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt ses som en fördel.

⏳ Genom denna roll kommer du att ha utmärkta möjligheter att utveckla dina färdigheter inom problemlösning, tydlig kommunikation, målinriktat arbete och starkt teamwork – alla värdefulla egenskaper för framtiden!

🏙️ Du kommer att arbeta på vårt kontor i Stockholm.

Öppettider:

Måndag–fredag: 08:00–20:00

Vi söker någon som:

• Har avslutat gymnasiet
• Tar kundservice på allvar, tycker om att interagera med människor via telefon och e-post, och vill göra vardagen enklare för andra
• Har goda IT-kunskaper
• Talar och skriver flytande finska och engelska
• Svenska språkkunskaper är inte ett krav men ses som en fördel

Du är lugn, mogen och genuint intresserad av att hjälpa andra. Du har empati, vilket hjälper dig att sätta dig in i andra människors situationer. Viljan att överträffa våra kunders förväntningar styr vårt dagliga arbete, och vi hoppas att din passion är att göra lite mer än vad som krävs. Du uppskattar en energisk arbetsmiljö och ser problem som spännande utmaningar. Svenska språkkunskaper är inte ett krav, men de ses som en fördel.

Rekryteringsprocessen inkluderar en obligatorisk bakgrundskontroll för alla sökande, och fullföljande av gymnasiet är ett krav. Under rekryteringsprocessen kommer du att genomföra olika lämplighetstester. Observera att rekryteringen pågår under ansökningsperioden, så processen kan stängas innan deadline om alla tjänster är fyllda.

VIKTIG INFORMATION

Efter att du har ansökt om tjänsten kommer du att få en länk till en digital intervju som genomförs av chatboten Hubert. Intervjun tar cirka 10–15 minuter. Vi ber dig att genomföra intervjun inom 48 timmar för att säkerställa en smidig rekryteringsprocess. Du kan läsa denna artikel före intervjun för tips och vägledning:

https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/fi-fi

Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla sökande möjlighet att berätta mer om sig själva och att säkerställa att alla sökande bedöms rättvist – oavsett kön, ålder eller etnicitet.