Ledigt jobb: Applikationsingenjör

Möjligheten

Vi söker en Teknisk Supportingenjör – Applikationsspecialist för att gå med i vår globala organisation. I denna roll kommer du att tillhandahålla avancerad teknisk expertis och konsultation till våra kunder, och stödja applikationsrelaterade utmaningar inom kraftsystem och transformatorstationautomation.

Du kommer att arbeta nära globala kunder samt interna funktioner som FoU, Applikationsingenjör, Felsökning och Eftermarknad, och bidra till högkvalitativa lösningar och kontinuerlig förbättring. Detta är en synlig och tekniskt utmanande roll i en internationell miljö, där din expertis direkt stödjer kundens framgång och driftsäkerhet.

Hur du kommer att göra skillnad

• Ge avancerad teknisk support och konsultation för kundens applikationsrelaterade frågor
• Analysera och felsöka komplexa fall för att identifiera grundorsaker, inklusive felaktiga konfigurationer, parametrar och inställningar
• Åtgärda högkomplexa fall som tas upp via kundsupportportalen på ett professionellt och effektivt sätt
• Vägleda kunder om hård- och mjukvaruuppgraderingar samt applikationsoptimering
• Bygga och upprätthålla starka kundrelationer genom att leverera pålitlig teknisk support på hög teknisk nivå
• Ta ansvar för tilldelade fall och hantera prioriteringar i en högbelastad, global miljö
• Bidra till kontinuerlig förbättring av processer, verktyg och arbetssätt

Din bakgrund

• Masterexamen eller doktorsexamen i Elektroteknik, helst med fokus på Kraftsystem
• Minst 5 års erfarenhet av teknisk support, applikationsingenjör eller en liknande roll
• Solid erfarenhet av att arbeta inom kundsupporttjänster i en internationell miljö
• Stark kunskap om kraftsystem, skydd och kontroll
• Erfarenhet av transformatorstationautomation och kommunikationsprotokoll som IEC 61850, Modbus, DNP3 och IEC 103
• Bekantskap med IED-ingenjörsverktyg och sekundär injektionstestning (t.ex. Omicron)
• Erfarenhet av idrifttagning och testning är meriterande
• Flytande engelska, både skriftligt och muntligt; ytterligare språk är ett plus

Vad vi erbjuder

• Kollektivavtal
• Flexibla arbetstider
• Vård- och friskvårdsbidrag
• Utvecklingsmöjligheter inom Hitachi Energy, både i Sverige och globalt
• Mentorstöd under introduktionen
• Kontinuerligt lärande genom utbildnings- och utvecklingsprogram
• En mångfaldig och inkluderande arbetsplats med 70+ nationaliteter representerade i Sverige
• Tilläggsersättning för föräldraledighet
• Medarbetarportal med tusentals rabatter och förmåner

Mer om oss

Är du passionerad om teknik och kundvärde? Tycker du om att lösa komplexa tekniska utmaningar i en global miljö? Ansök idag, då ansökningar kommer att granskas löpande!

Rekryteringsansvarig Ziaedin Hassani, [email protected], svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Klas Koppari +46 107 38 13 45; Unionen: Fredrik W Nordin, +46 107 38 15 12; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107 38 70 43.

Övriga frågor kan riktas till Talent Partner Malin Johansson, [email protected].