Ledigt jobb: Informatör/Kommunikatör

Våra produkter används av operatörer inom tillverkningsindustrin världen över dygnet runt. Som Teknisk Kommunikatör spelar du en viktig roll i att göra våra produkter lätta att förstå, säkra att använda och tillgängliga globalt.

Din roll

Du tar ansvar för hela informationslivscykeln för både hårdvaru- och mjukvaruprodukter – från planering och författande till slutlig publicering. I rollen arbetar du nära med FoU, Service, Efterlevnad och UX för att skapa tydlig och strukturerad produktinformation som stöder kunder och serviceteam globalt. Du bidrar aktivt till att förbättra användarupplevelsen genom att säkerställa att produktinformationen är intuitiv, tillgänglig och stöder användbarhet över digitala och fysiska kontaktpunkter.

Några av dina aktiviteter:

• Planera, skriva och publicera modulära ämnen som utgör användarguider, serviceanvisningar, snabbstartsguider och versionsanteckningar.
• Driva innehållsanvändning och variantförvaltning i vårt Komponentinnehållshanteringssystem (CCMS).
• Underhålla metadata, publiceringsstrukturer och säkerställa konsekvens över produktfamiljer.
• Koordinera tekniska granskningar med intressenter inom FoU, Service, Efterlevnad och UX, och säkerställa innehållet genom varje arbetsflödessteg.
• Uppdatera dokumentation i linje med ingenjörsförändringar och produktutgivningscykler.
• Bidra till digitala informationsformat, såsom interaktiva grafik eller animationer, när det är relevant.

För att lyckas behöver du

• Examen i maskinteknik, elektroteknik, mjukvaruteknik eller liknande område.
• Dokumenterad erfarenhet av teknisk kommunikation för hårdvaru- och/eller mjukvaruprodukter.
• Praktisk erfarenhet av ämnesbaserat skrivande, inklusive DITA-principer, innehållsmodellering och återanvändningsstrategier.
• God förståelse för XML-baserade verktyg och strukturerade granskningsarbetsflöden.
• Utmärkt skriftlig engelska. Kunskaper i svenska är en fördel.
• Erfarenhet av att arbeta i ett CCMS (Komponentinnehållshanteringssystem); Schema ST4 är en stor fördel.
• Förmåga att tillämpa användbarhet, tillgänglighet och interaktionsdesignprinciper vid skapandet av innehåll.
• Färdighet i att sömlöst integrera text i wireframes, prototyper och designsystem.
• Färdighet i att strukturera innehåll logiskt för tydlig navigering och användarflöde.
• Expertis i att skapa effektiv mikrotext, såsom knappar, felmeddelanden och verktygstips, som stöder användarmål och minskar friktion.

I gengäld erbjuder vi

• En vänlig och stödjande teamkultur.
• 
  
• Möjligheter att växa dina färdigheter och bredda din expertis.
• 
  
• En arbetsplats där dina idéer räknas och där vi kontinuerligt förbättrar hur vi skapar och levererar teknisk information.

Förenar nyfikna sinnen

Bakom varje innovativ lösning finns människor som arbetar tillsammans för att omvandla framtiden. Med karriärer tända av initiativ och livslångt lärande förenar vi nyfikna sinnen, och du kan vara en av dem.