Redo att byta gråa skyar mot 300 dagar av solsken — och kickstarta din karriär inom iGaming?

Denna roll handlar om att bygga ett nytt liv utomlands, få internationell erfarenhet och gå med i en livlig gemenskap av expats på Malta.

Tänk dig detta: du bor fem minuter från havet, tar en iskall latte innan jobbet och spenderar dina kvällar med att utforska stränder, takbarer och en social scen full av människor som, precis som du, packade en resväska och tog en chans på något större.

Det är vad denna möjlighet erbjuder.

Jobbet — Kundupplevelse inom Sport & Casino

Du kommer att vara den person som svenska spelare vänder sig till för hjälp med allt från kontofrågor till betalningar och allmän support. Samtal, chattar, e-post — du kommer att hantera allt, och inga två dagar ser likadana ut.

Du kommer att bli en mini-expert inom sportsbook & casino, och du får friheten att faktiskt lösa problem — inte bara vidarebefordra ärenden. Dina idéer och feedback kommer att spela roll, och din röst kommer att höras.

Vad du kommer att göra

• Hjälpa kunder via telefon, chatt och e-post
• Lösa ärenden helt — inte bara vidarebefordra dem
• Godkänna uttag och hantera KYC
• Genomföra dagliga säkerhetskontroller
• Spotta trender och dela insikter för att förbättra processer
• Arbeta nära andra interna team
• Uppnå dina KPI:er och bidra till en stark teamatmosfär

Vem du är

• Flytande i svenska
• Nyfiken, social och självsäker i din kommunikation
• Intresserad av sport/casino (eller åtminstone inte förvirrad av begreppet odds…)
• Öppen för skiftarbete
• En multitasker som trivs i en snabb miljö

Karriär & Utveckling

Du kommer inte att fastna här — företaget investerar kraftigt i tillväxt.

Det finns en intern Akademi där du kan utvecklas inom områden som:

• Bedrägeri
• Efterlevnad
• Produkt
• Escalationer
• Kommersiellt

Perfekt om du vill ha en långsiktig internationell karriär.

Vad du får

• Relokalisering paket + bonusprogram
• Hybrid arbetsupplägg + upp till 40 dagar helt på distans utomlands per år
• Privat internationell sjukförsäkring
• Välbefinnande ersättning
• Bonus för hemmakontor
• Frukost på tisdagar, lunch på måndagar och onsdagar
• Regelbundna teamaktiviteter och en stor social expat-gemenskap

Om du drömmer om en ny början, varmt väder och en karriär som faktiskt leder någonstans — Malta kan mycket väl vara ditt nästa stora kapitel.