Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vill du arbeta med en världsledande produkt inom 3Dbaserad CAD/CAM och samtidigt göra verklig skillnad för kunder runt om i världen? Hos FCC Software får du chansen att kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en roll där du både utvecklas och kan påverka. 

Vi utvecklar och distribuerar AutoPOL, ett avancerat CAD/CAM-system i 3D för design, utbredning och produktionssimulering av plåtdetaljer. Vi befinner oss i en stark tillväxtfas och söker nu en serviceinriktad och tekniskt nyfiken Supporttekniker som vill bli en del av vårt team. 

Om rollen   I rollen får du stort ansvar och varierade arbetsuppgifter, där du är en nyckelperson i kontakten med våra användare: 

• Ge teknisk support via epost, telefon och digitala möten

• Utbilda kunder och återförsäljare i vår programvara 

• Genomföra demonstrationer av AutoPOL 

• Bidra aktivt i vår produktutveckling 

• Anpassa lösningar efter kundernas behov 

• Förbättra interna processer, verktyg och dokumentation 

Här får du möjlighet att utvecklas brett – både tekniskt och pedagogiskt – samtidigt som du arbetar nära produktens fortsatta utveckling. 

Din profil 

För att lyckas i tjänsten vill vi att du har god kompetens inom 3D-CAD, allmän IT samt operativsystem och nätverk. Du är analytisk med ett logiskt tänkande i problemlösningar, hög förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift samt god pedagogisk förmåga i demo och utbildningssituationer. 

Du har några års erfarenhet från mekanisk industri och gärna erfarenhet från supportrollen. Har du även jobbat med utbildning är det meriterande. Körkort är ett krav. 

Som person vill vi att du är utåtriktad, är en god lyssnare med högt driv och hög servicenivå. Vi förutsätter också att du är en lagspelare som gillar att lära nytt samt bidra till utveckling. Tjänsten innebär visst internationellt resande i samband med mässor och utbildningar. 

Vi erbjuder 

Vi erbjuder en spännande och utvecklande roll i en högteknologisk bransch där du har stora möjligheter att påverka och växa. Du blir en del av ett familjärt företag som, med stöd av en stark internationell ägare, kombinerar trygghet med stor handlingsfrihet.  

 Denna rekrytering genomförs i samarbete med Stella Rekrytering & Ledarskap som ger dig ytterligare information om tjänsten och företaget. Ansvarig rekryterare är Sören Holmlind, 0515-128 00.  

 Varmt välkommen med din ansökan senast den 25 februari. 

 Om FCC Software  

Falköping Cad-Cam Software AB är ett framgångsrikt och välmående mindre företag som sedan lång tid jobbar mot de flesta internationella marknaderna. Hela vårt fokus ligger på utveckling och distribution av vår egen mjukvara för tillverkning inom plåtindustrin. Produkten AutoPOL som säljs via partners över hela världen är en CAD/CAM-lösning i 3D för beräkning, simulering, programmering och optimering av plåtproduktion i kantpressmaskiner. Nära samarbete, både internt men också med partners och kunder, är något som genomsyrar verksamheten vars bas finns i Falköping.” Läs mer: https://autopol.com/fccsoftware.