Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs i en dynamisk och flexibel arbetsmiljö? Då kan du vara den vi söker! Vi letar efter en engagerad kundtjänstmedarbetare där du får vara en viktig länk internt gentemot kund. Du kommer att vara med och säkerställa att den dagliga driften flyter på smidigt och effektivt, samtidigt som du bidrar till att leverera skräddarsydda lösningar som möter kundernas behov. Här får du möjlighet att utvecklas i en spännande och omväxlande miljö där du gör skillnad varje dag!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos vår kund. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Urval kommer att ske löpande och kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet. Vid frågor eller funderingar, kontakta Talent Manager Sophia Malaki på [email protected]

OBS! Vi tar ej emot ansökningar via mejl, ansök smidigt genom vår hemsida.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Ansvarsområden

• Daglig kontakt med olika intressenter.
• Vara en nyckelperson för att möta kunders behov av skräddarsydda lösningar.
• Boka och följa upp sändningar.
• Organisera och säkerställa att transporter genomförs.
• Hantera och färdigställa nödvändig dokumentation i affärssystem.
• Följa upp transporter och rapportera avvikelser både internt och till kunder.
• Samarbeta och kommunicera med olika intressenter för att säkerställa korrekt hantering av transporter.
• Säkerställa korrekta prisnivåer och bokningar.
• Identifiera och lyfta problem som behöver åtgärdas med fokus på kundens behov.

Kvalifikationer

• Har erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll, gärna inom transport eller logistik.
• Är en skicklig kommunikatör i både tal och skrift.
• Har en god förståelse för affärssystem och kan snabbt sätta dig in i nya digitala verktyg.
• Är lösningsorienterad och trivs med att hantera varierande arbetsuppgifter.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.