Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vill du arbeta med avancerad IT-support i en samhällsviktig verksamhet i Solna? Nu söker vi dig med bred teknisk kompetens som trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Har du erfarenhet av infrastruktur, databaser och nätverk och uppskattar en roll där du supporterar användare på olika tider av dygnet? Då är det dig vi vill komma i kontakt med!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
Som IT-tekniker blir du en del av ett engagerat team på cirka tio personer som ansvarar för att supportera och drifta komplexa IT-miljöer. Du kommer att arbeta med infrastruktur, databaser och nätverk samt hantera incidenter och koordinera insatser vid driftstörningar. Rollen innebär även montering och konfigurering av IT-miljöer samt nära samarbete med leverantörer och interna intressenter. Du får en varierad vardag där problemlösning, kommunikation och teknisk kompetens står i centrum.

Din profil
Vi söker dig som har minst fyra års erfarenhet av användarsupport och är van vid systematisk felsökning. Du har goda kunskaper inom infrastruktur och serverhantering i både Windows- och Linuxmiljöer. Rollen kräver flexibilitet då arbetet sker på skift och förskjuten arbetstid. Du trivs med att arbeta i team, har ett starkt servicefokus och uppskattar att hjälpa både kollegor och användare.

Krav
För att lyckas i rollen behöver du:

• Minst fyra års erfarenhet av användarsupport
• Kunskaper i Windows och Linux
• Erfarenhet av databaser och lagring
• Nätverkskompetens
• Kunskaper i Azure, Active Directory och SCCM

Meriterande
Det är ett plus om du har erfarenhet av incidenthantering, drift och uppsättning av ERP-system samt kunskaper i IFS, Biztalk, Print/Labelprint och ITIL.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.