Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Säkra flödet som dansktalande kundservice rådgivare & lager-/processkoordinator på Knauf Insulation i Göteborg

Gå med i Knauf Insulation AB, en global ledare inom hållbara isoleringslösningar, och ta en nyckelroll inom både kundservice och försörjningskedjekoordination. Vi söker en strukturerad, proaktiv multitasker som trivs i en snabb internationell miljö. Nyckelord: kundservice, danska, logistik, SAP. Detta är ett 3-månadersuppdrag med möjlighet till förlängning. Perfekt om du vill få erfarenhet i en global miljö och potentiellt växa in i en långsiktig roll.

Syfte, erbjudande och fördelar

På Knauf Insulation kombinerar vi ett starkt syfte med en varm och öppen arbetsplatskultur. I denna konsultroll kommer du att vara en del av ett nordiskt team med hög engagemang och en tydlig mission: att leverera kundservice i världsklass och smarta logistiklösningar som stödjer våra hållbarhetsmål. Du kommer att arbeta i en hybridmodell med stödjande kollegor, transparenta processer och ett företag som värdesätter både personlig och professionell utveckling.

Vi erbjuder:

• En viktig och synlig roll i ett globalt företag med en stark hållbarhetsvision
• Tydliga processer, solid introduktion och nära samarbete mellan teamen
• En internationell miljö med ansvar och ägarskap från dag ett
• Möjligheten att göra en verklig skillnad, både internt och för våra kunder
• Stabilitet, tydlighet och möjlighet att växa och utveckla dina färdigheter i en framtidsinriktad bransch

Dina ansvarsområden

• Registrera och hantera kundbeställningar via EDI, e-post och telefon
• Hantera transportbokningar, orderuppföljning och kunduppdateringar
• Hantera kundkrav i OneCRM/Salesforce och följa upp fakturering i SAP
• Övervaka och upprätthålla prognoser, allokeringar, säkerhetslager och långsamt rörliga artiklar
• Skapa inköpsorder för lager och direkta leveranser
• Uppdatera leverantörspriser och validera fraktfakturor i SAP
• Säkerställa smidig samverkan med lager- och logistikpartners
• Underhålla processdokumentation och bidra till kontinuerlig förbättring

Den större bilden

Du kommer att vara baserad på Knauf Insulations kontor i Göteborg och bli en del av ett samarbetsvilligt nordiskt team. Rollen är initialt ett 3-månadersuppdrag med möjlighet till förlängning, beroende på prestation och affärsbehov.

Tjänsten är heltid med ordinarie arbetstider: måndag till fredag, 08:00–16:30 CET. Lunch och korta pauser ingår i din dag. Vi arbetar i en hybridmodell där måndagar och fredagar kan arbetas hemifrån. Förvänta dig en snabbföränderlig miljö där inga två dagar är lika men där stöd och struktur alltid finns nära till hands.

Våra förväntningar

För att trivas i denna roll är du både kundfokuserad och strukturerad, med en proaktiv inställning och starka koordineringsförmågor. Du är säker på att arbeta tvärfunktionellt och jonglera flera uppgifter, från att hantera beställningar till att upprätthålla leverantörsrelationer. Idealiskt sett har du erfarenhet från försörjningskedjan eller logistik, starka SAP- och Salesforce/OneCRM-färdigheter, samt en talang för process tänkande. Du är flytande i engelska och danska. Du tycker om att ta ansvar, lösa problem och kontinuerligt förbättra hur saker görs.

Intresserad?

Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du är anställd av TNG, men arbetar för en av våra kunder. TNG är en auktoriserad rekryterings-, interim- och bemanningsbyrå som specialiserar sig på opartisk och kompetensbaserad rekrytering. Vi