Click to Hire AB

Västra Götalands län, Göteborg

Tidigare erfarenhet är önskad

~54 900 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2025-12-25 Tills vidare Heltid

175 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Nyckelansvarsområden

Designa, utveckla och implementera lösningar på ServiceNow-plattformen, med ett primärt fokus på CSM-modulen.
Anpassa och konfigurera ServiceNow-komponenter inklusive formulär, arbetsflöden, affärsregler, klient-skript, UI-policyer, UI-åtgärder och notifieringar.
Utveckla och hantera REST och SOAP-integrationer med externa system.
Analysera affärskrav och översätta dem till effektiva tekniska lösningar.
Felsöka problem, utföra rotorsaksanalys och leverera snabba lösningar.
Samverka med tvärfunktionella team för att säkerställa smidig implementering och kontinuerlig förbättring av ServiceNow-applikationer.
Följa bästa praxis för ServiceNow-utveckling, dokumentation och versionskontroll.

Krävd erfarenhet och färdigheter

3–6+ år av praktisk erfarenhet inom ServiceNow-utveckling.
Stark expertis inom CSM (Customer Service Management) modulen – konfiguration, ärendehantering, arbetsflöden, portaler och integrationer.
Praktisk erfarenhet av REST och SOAP API:er och att bygga integrationer med ServiceNow.
Stark förståelse för JavaScript, Glide API:er, Flow Designer, IntegrationHub och ServiceNow-plattformens kapabiliteter.
Förmåga att arbeta självständigt såväl som i samarbetsinriktade teammiljöer.
God kommunikations- och problemlösningsförmåga.

Meriterande

ServiceNow-certifieringar såsom CSA, CAD, CIS-CSM eller relevanta modulcertifieringar.
Erfarenhet av att arbeta i Agile/Scrum-miljöer.
Kännedom om ITIL-processer.