Ledigt jobb: Verksamhetsutvecklare

OM SINCH

Sinch är en pionjär inom kommunikation. Mer än 150 000 företag — inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra — förlitar sig på Sinchs Customer Communications Cloud för att skapa engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post.

Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnichannel-kampanjer, gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infunderade Super Network, API:er och applikationer säkerställer att du kan ansluta till dina kunder på ett tillförlitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa.

På Sinch “Drömmer vi stort”, “Vinner tillsammans”, “Håller det enkelt” och “Får det att hända”. Dessa värderingar är vår grund!

BESKRIVNING

Vi söker en kommersiellt inriktad och datadriven produktchef för att gå med i vårt globala Messaging-team. Detta är en kritisk roll som sitter i kärnan av vår verksamhet, med fokus på att optimera vår globala routingmotor, förbättra kostnadseffektiviteten och integrera AI-driven intelligens i vår meddelandeinfrastruktur.

Allteftersom Sinchs trafik fortsätter att växa i massiv skala kommer ditt arbete att vara avgörande för att säkerställa att vi förblir den mest intelligenta, kostnadseffektiva och högpresterande A2P-meddelandetjänsten i branschen. Du kommer att vara ansvarig för produktstrategin som direkt påverkar vår bruttovinst (GP) och leveranskvalitet.

Du kommer att samarbeta nära med Engineering, Data Science, Operations och våra kommersiella team för att driva mätbara förbättringar i routingbeslut, leverantörskvalitet och automatisering. Denna roll rapporterar till SMS Product Director och är baserad i Stockholm i en hybriduppsättning.

Vad du kommer att göra:

• Äga och driva produktens vägkarta för meddelanderouting, kostnadsoptimering och AI-driven automatisering.
• Utnyttja data och AI/ML-modeller för att identifiera och agera på effektivitetvinster inom meddelanderouting, leverantörsavslut och nummerintelligens.
• Partnera med Engineering och Operations för att automatisera manuella routingprocesser, förbättra tillförlitlighet, minska driftskostnader och minimera intäktsläckage.
• Analysera nätverksprestanda, kostnadstrender och bruttovinst (GP) data för att generera handlingsbara insikter som förbättrar marginalprestanda och meddelandekvalitet.
• Definiera krav för verktyg och instrumentpaneler för att tillhandahålla en enda källa till sanning för routing- och avslutningsprestanda över globala marknader.
• Arbeta tvärfunktionellt för att definiera, övervaka och äga KPI:er för routingkvalitet, kostnad och bruttovinstoptimering.
• Driva den kontinuerliga förbättringen av våra meddelandefunktioner genom experimentering, automatisering och datadrivna feedbackloopar.
• Samarbeta med våra kommersiella och upphandlings-team för att informera leverantörsstrategi och optimera routingkostnadsmodeller.
• Kommunicera tydligt och effektivt med intressenter över tidszoner, översätta komplexa tekniska och datainsikter till konkreta affärsresultat.

KRAV

• En erfaren produktchef, teknisk produktägare eller affärsanalytiker med starka analytiska och operativa färdigheter.
• Erfarenhet inom telekommunikation, A2P/P2P-meddelanden eller optimering av stor infrastruktur är mycket önskvärt.
• Datadriven, med en solid förståelse för SQL, dataanalys och BI-verktyg (t.ex. Qlik, Tableau). Praktisk komfort med data är avgörande.
• Kunnig om routinglogik, nummerintelligens (t.ex. MNP (Mobile Number Portability), HLR (Home Location Register), A2P-meddelandens principer eller operatörsintegrationer.
• Mycket samarbetsvillig — du kan påverka och bygga starka relationer med Engineering, Operations och kommersiella team.
• Strukturerad och resultatinriktad, med en bevisad förmåga att förenkla komplexitet och prioritera för maximal affärspåverkan.
• En självgående person som trivs i en global, snabb miljö och är passionerad över att använda data för att driva affärsresultat.
• Examen krävs; en bakgrund inom ett tekniskt eller affärsmässigt område är att föredra.

Vårt företags språk är engelska, vänligen skicka in din ansökan på engelska.

På Sinch värderar vi lärande, omfamnar förändring och erbjuder möjligheter för personlig och professionell tillväxt. Tyvärr stödjer vi inte relocation för tillfället.

Ansökande måste:

• Inneha svenskt eller EU/EEA-medborgarskap.
• Ha ett giltigt svenskt arbetstillstånd.

VÅR ANSTÄLLNINGSPROCESS

Vi är engagerade i att säkerställa en rekryteringsprocess som är rättvis, objektiv, konsekvent och inkluderande. Vår metod inkluderar strukturerade, kompetensbaserade intervjuer som är utformade för att utvärdera dina färdigheter, erfarenheter och kvalifikationer som är relevanta för rollen. Ibland kan vi inkludera en datadriven bedömning för att öka vår rekryteringsframgång och identifiera kandidater som sannolikt kommer att excelera.

Vi tror på en tvåvägsprocess och uppmuntrar dig att ställa frågor under hela resan. Om denna roll inte är vad du letar efter, vänligen utforska de andra möjligheterna som listas på vår karriärsida: https://www.sinch.com/careers/. Oavsett vem du är, hoppas vi att du hittar en spännande väg framåt - förhoppningsvis med oss!