Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vill du starta eller fortsätta din karriär inom IT – och samtidigt använda dina språkkunskaper varje dag? Vi söker dig som talar tyska, norska, danska eller finska (utöver svenska) och vill bli en del av Advania, ett företag som verkligen satsar på sina medarbetare. Start sker efter årsskiftet.

Som IT-supporttekniker får du arbeta i ett mångspråkigt och familjärt team, där ni tillsammans hjälper en av Advanias större kunder med olika IT-relaterade frågor. Här får du möjlighet att växa långsiktigt inom IT – oavsett om du redan har viss erfarenhet eller är i början av din karriär.

Om tjänsten

Advania är en helhetsleverantör av kundunika IT-lösningar och finns på 13 platser i Sverige. Hos Advania får du arbeta i en inkluderande miljö med engagerade kollegor och en kultur som präglas av laganda och utveckling.

Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du anställs direkt hos Advania. Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord. Vid frågor kontakta [email protected].

Du erbjuds

• En välplanerad introduktion och möjlighet att skugga erfarna kollegor
• Ett familjärt företag där man verkligen bryr sig om välmående och utveckling
• Goda förmåner, som exempelvis ett generöst friskvårdsbidrag
• Ett trevligt kontor i Liljeholmen
• Möjlighet att utvecklas inom IT – vare sig du vill fördjupa dig tekniskt eller bredda dig inom andra områden i bolaget

Arbetsuppgifter

Du blir en del av ett team på 27 personer som arbetar inhouse med support till en större kund. Teamet

består av kollegor som tillsammans talar svenska, danska, norska, finska och tyska!

Dina uppgifter omfattar bland annat:

• Support till slutanvändare via telefon, e-post och ServiceNow
• Felsökning och support i Windows- och Mac-miljö
• Behörighetsadministration i Active Directory
• Hjälp med VPN-anslutningar och andra nätverksfrågor
• Uppföljning och avslut av användarärenden

• Rapportering av återkommande problem för förbättrad support

  Vi söker dig som

• Har ett starkt intresse för IT och vill utvecklas inom området
• Har goda kunskaper i Office-paketet
• Talar svenska, engelska samt tyska, norska, danska eller finska

Det är meriterande om du har körkort och erfarenhet av service via telefon, till exempel inom kundtjänst. Viktigast är att du har en positiv inställning, en vilja att lära och ett serviceinriktat förhållningssätt.

Övrig information

Start: Efter årsskiftet

Omfattning: Rekrytering

Placering: Stockholm, Liljeholmen

Urval: Sker löpande

Kontakt: Lucas Bryggman

Observera att belastningsregister kommer att kontrolleras för samtliga kandidater i slutfasen av rekryteringsprocessen.