IT Supporter till GlobalConnect

Vill du vara personen som gör teknologi enkel, smidig och stressfri för andra? På GlobalConnect söker vi en IT Supporter som delar vår vision om att göra teknologi tillgänglig och enkel för varje anställd i vårt företag.

Om rollen

Som IT Supporter kommer du att vara i centrum av vår tekniska supportverksamhet. Vissa dagar kommer du att lösa problem över telefon innan kaffet ens har hunnit kallna; andra dagar kommer du att se till att nya kollegor har allt de behöver för att komma igång på sin första dag. Du kommer att hjälpa till att säkerställa att våra verktyg och system fungerar sömlöst så att våra team kan fokusera på det de gör bäst.

Ditt arbete kommer att vara varierat – från praktisk felsökning till att förbereda ny utrustning, från att vägleda kollegor genom tekniska frågor till att hålla våra system igång smidigt. Varje interaktion är en möjlighet att lösa ett problem, lära sig något nytt och skapa en positiv upplevelse för någon annan.

Några av dina ansvarsområden inkluderar:

• Att ge första linjens IT-support via telefon, e-post och personligen
• Att ställa in konton, enheter och programvara för nya anställda
• Att hantera och lösa supportärenden i ServiceNow eller andra ärendehanteringssystem
• Att upprätthålla smidiga operationer i Microsoft 365, Azure Active Directory och Active Directory-miljöer

Detta är en tillfällig tjänst fram till den 30 maj 2027.

Varför gå med oss?

På GlobalConnect tror vi att teknologi ska stärka människor, inte frustrera dem. Vårt IT-team är vänligt, lösningsfokuserat och alltid redo att dela kunskap. Du kommer att vara en del av en grupp som värdesätter teamwork och tycker om att göra vardagen enklare för kollegor i hela Norden.

Vi tror också på att ge dig utrymme att lära och växa – oavsett om det handlar om att dyka djupare in i IT-system, utforska nya verktyg eller hitta smartare sätt att arbeta på.

För att göra en skillnad i denna roll tror vi att du behöver:

• Intresse för IT och teknologi, samt nyfikenhet att fortsätta lära
• Erfarenhet av Microsoft 365, Azure Active Directory och/eller Active Directory
• Erfarenhet av ServiceNow eller andra ärendehanteringsverktyg
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi behöver ingen personlig brev om det inte finns något du vill förklara som inte täcks i ditt CV eller LinkedIn-profil.

GlobalConnect är en av de ledande leverantörerna av uppkoppling i norra Europa. Vi är 2000 passionerade och begåvade individer som vill göra skillnad, förvandla våra kunders visioner till verklighet genom uppkoppling. Vårt mål är att skapa de bästa möjliga förutsättningarna för engagerade medarbetare, en plats där du kan utvecklas och växa, och skapa oförglömliga minnen och trevliga upplevelser.

Vi har hjälpt till att utveckla och digitalisera samhällen i hela Norden i mer än två decennier. Vårt syfte är vad som driver oss att fortsätta - att förvandla visioner till verklighet genom att stärka samhället med uppkoppling.