Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Position Green är en ledande aktör inom ESG-programvara som stöder organisationer att påskynda sin hållbarhetsresa. Position Greens erbjudande kombinerar en egenutvecklad ESG-programvara med specialiserade hållbarhetsrådgivningstjänster och e-lärande. Genom att göra hållbarhet mätbar och handlingsbar förenklar Position Green ESG-rapporteringsutmaningen och hjälper till att bygga robusta strategier som minskar risker och skapar varaktigt värde. Företaget grundades 2015 i Norden och har idag över 750 kunder världen över samt mer än 300 anställda i Europa och USA.

Om rollen

Som IT-supportspecialist på Position Green kommer du att spela en avgörande roll för att säkerställa smidiga, pålitliga och säkra IT-operationer för våra växande globala team. Du kommer att vara en del av vårt Operational Excellence-team och arbeta nära resten av IT-teamet för att tillhandahålla förstahandsstöd inom både hårdvara och molntjänster, samt stödja den pågående förbättringen och underhållet av vår IT-infrastruktur.

Detta är en heltidsanställning där du får möjlighet att forma och optimera våra interna IT-processer samtidigt som du stöder kollegor över olika funktioner och regioner.

Som IT-supportspecialist kommer du främst att:

• Ge förstahands hjälpdeskstöd och lösa dagliga användarproblem relaterade till system, hårdvara, nätverk och programvara.
• Stötta installation, konfiguration och daglig hantering av molntjänster som Microsoft 365 och Google Workspace.
• Assistera med systemrelaterade uppgifter för att säkerställa operativ stabilitet och stödja implementeringen av säkerhetsbästa praxis.
• Felsöka systemavbrott och hårdvaruproblem för bärbara datorer (Mac/Windows) och relaterad utrustning.
• Övervaka systemhälsa och svara på varningar i samarbete med det bredare Operational Excellence-teamet.
• Stötta onboarding- och offboardingprocesser (hårdvaruinstallation, åtkomsträttigheter, programvarulicenser) tillsammans med kontorschefer.
• Konfigurera och underhålla SSO, MFA, säkerhetskopior och säkerhetsuppdateringar.
• Assistera med automatiseringsskript (PowerShell, Python, JavaScript) där det är möjligt för att förbättra arbetsflödesautomatisering.
• Bidra till IT-dokumentation och kontinuerligt optimera interna processer.
• Var beredd att ta på dig olika uppgifter som uppstår i en dynamisk och växande företagsmiljö.

Är du den vi söker?

Vi tror att du är en proaktiv och serviceinriktad IT-professionell med en passion för teknik och problemlösning. Du tycker om att hjälpa kollegor, är stolt över att leverera pålitliga lösningar och trivs i en samarbetsinriktad miljö.

För att lyckas i denna roll bör du ha:

• En relevant examen eller motsvarande erfarenhet inom IT, datavetenskap eller ett relaterat tekniskt område.
• Erfarenhet av att ge IT-stöd och felsöka hårdvara och programvara.
• God kunskap om molntjänster (t.ex. Microsoft 365, Google Workspace, ABM) och vanliga IT-verktyg (t.ex. Entra, Intune, Microsoft Power Automate).
• Erfarenhet av att arbeta med macOS- och Windows-miljöer.
• God skriptkunskap (PowerShell, Python, JavaScript) är en fördel.
• Starka kommunikationsfärdigheter på engelska, både skriftligt och muntligt.
• En strukturerad och lösningsorienterad arbetsmetod med uppmärksamhet på detaljer.

Som person är du nyfiken, pålitlig och tycker om att arbeta med människor. Du tar initiativ och ser till att allt fungerar smidigt för alla omkring dig.

Vad erbjuder vi?

På Position Green kommer du att arbeta tillsammans med kunniga och ambitiösa kollegor som brinner för att göra skillnad. Detta är en unik möjlighet att utveckla dina IT-färdigheter i en stödjande, innovativ och rolig miljö — och att bidra till att påskynda hållbarhetstransformationen av globala företag.

Plats

Vi tror att du är baserad i storstadsregionen Stockholm eller Malmö och kan regelbundet vara på kontoret för att stödja teamet och organisationen. Rollen erbjuder flexibilitet och möjlighet att arbeta på distans när det är lämpligt.

Vad händer härnäst?

Om ovanstående låter intressant för dig, skulle vi gärna ta emot din ansökan. Vi går igenom ansökningar löpande, så ansök så snart som möjligt. Den planerade starten för denna position är så snart som möjligt. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personliga drivkraft och lämplighet.