Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du serviceinriktad och flytande i nederländska? Älskar du att hjälpa kunder, lösa problem och göra någon dags lite bättre? Vi tar ett steg framåt och hoppas att matcha dig med ett kommande uppdrag – gå med i vårt nätverk idag! Om rollen som kundtjänstrepresentant Kundservice är hjärtat i alla stora företag – och i denna roll kommer du att vara den första kontaktpunkten för kunder, ge support, lösa problem och säkerställa en positiv kundupplevelse. Du kommer att representera företagets värderingar och vara nyckeln till att bygga långsiktig kundnöjdhet. Exempel på uppgifter som kundtjänstrepresentant:

• Svara på inkommande kundförfrågningar via telefon, e-post eller chatt
• Ge produkt- eller tjänsteinformation och hjälpa till att lösa eventuella problem
• Vägleda kunder genom felsökningsprocesser eller procedurer
• Uppdatera kundregister och dokumentera interaktioner i CRM-system
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidig hantering av ärenden
• Identifiera återkommande problem och föreslå förbättringar av processer

Din bakgrund:

• Flytande i nederländska och svenska och/eller engelska
• Tidigare erfarenhet inom försäljning eller kundnära roller
• Grundläggande datorkunskaper, inklusive Microsoft Office

Vem vi tror att du är Du tycker om att hjälpa andra och finner tillfredsställelse i att lösa problem. Du är tålmodig, kommunikativ och förblir alltid lugn under press. Du värdesätter teamwork men är också självsäker i att arbeta självständigt. Framför allt vill du ge kunderna en positiv upplevelse – varje gång. Ansökningsprocessen Det första steget är att skicka in din ansökan – det är snabbt och enkelt. Ladda upp ditt CV så att du blir sökbar för mig och mina kollegor. Om du går vidare i processen kan nästa steg vara en kort telefonintervju för att klargöra några punkter eller ett digitalt eller personligt möte på vårt kontor. Vi använder också testverktyg som personlighetstester och logiska resonemangstester i vissa av våra processer. Kan vi garantera dig ett jobb? Vår ambition är att hjälpa så många människor som möjligt att hitta sitt drömjobb, men tyvärr kan vi inte ge några garantier. Detta är en allmän och proaktiv annons, och vi får kontinuerligt nya uppdrag. Så vänta inte med att skicka in din ansökan – spännande möjligheter kan dyka upp när som helst! The Place - Där lyckligt arbete händer Låter detta intressant och vill du fortfarande ansöka? Bra - om du lyckas få platsen kommer du också att bli en del av The Place! Som anställd på The Place erbjuds du ett nätverk, mentorskap och trygga förhållanden. På The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.