Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Innehållsmoderator för sociala medier - Nederländska Plats: Berlin, Tyskland | Heltid eller Deltid

Rollens syfte: Som innehållsmoderator kommer du att spela en avgörande roll i att upprätthålla integriteten på sociala medier genom att säkerställa att inlägg följer gemenskapsstandarder. Tillsammans med vårt etablerade team av nederländska talare och i samarbete med kollegor i 14 andra marknader, kommer du att hjälpa till att skapa en säker och trevlig miljö för användare. Gå med i vårt internationella team i livliga Berlin och gör en positiv skillnad på sociala medier!

Dina ansvarsområden som innehållsmoderator:

• Bedöma och svara på användarrapporterat innehåll som kan vara stötande eller oroande, i enlighet med kundens policyer och riktlinjer.
• Granska, blockera och ta bort innehåll som bryter mot gemenskapsstandarder.
• Leverera arbete av hög kvalitet med noggrannhet.
• Direkt bidra till att minska hat, rasism, mobbning, cyberbrott och desinformation online.

Vad får du ut av det:

• Flyttbonus: 1 000 brutto (för flytt 100+ km från Berlin).
• Signeringsbonus: 300 brutto, betalas med din första lön, och 750 brutto efter 6 månader.
• Möjlighet till positiv påverkan: Hjälp till att göra sociala medier till en säkrare plats för alla användare.
• Spännande arbetsmiljö: En innovativ roll utan direkt kundkontakt—inga samtal eller e-post krävs!
• Stödjande teamkultur: Multikulturell introduktion med ett team av över 60 nationaliteter, Feel-Good-program och regelbundna teamaktiviteter.
• Modern kontorsmiljö: Justerbara arbetsstationer, paus- och avslappningsrum, PlayStation, bordtennis, massagefåtöljer och mer.
• Konkurrenskraftig ersättning: Månatlig bruttolön på 2 583 (40 tim/vecka) med upp till 150 ytterligare månatlig prestationsincitament.
• Skiftbonusar: 40% extra för söndagar/helgdagar och 50% för nattpass (22:00–06:30).
• Karriärtillväxt: Hög potential för avancemang—över 90% av våra befordringar är interna!

Vad vi söker:

• Språkkunskaper: Flytande nederländska och engelska—ingen tyska krävs.
• Kulturell medvetenhet: Stark förståelse för sociala och kulturella frågor i Nederländerna och omkringliggande regioner.
• Anpassningsförmåga: Öppen för dynamiska prioriteringar och processer i ett snabbt internationellt team.
• Flexibilitet: Förmåga att arbeta skift (24/7).
• Behörighet: EU-medborgarskap eller giltigt tyskt arbetstillstånd, samt ett rent utdrag ur belastningsregistret.

Om vår klient:  Vår klient är en global ledare inom digitala tjänster med en mission att kombinera banbrytande teknik och mänsklig empati för förbättrad kundvård. Med nästan 500 000 teammedlemmar som talar över 300 språk världen över, är de engagerade i att göra en positiv påverkan på lokala samhällen, kunder och miljön.

Redo att göra skillnad? Ansök idag—även om du inte uppfyller alla krav!