Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Hur skulle du känna om ditt kontor låg bara ett stenkast från stränder med kristallklart vatten? Låter året runt-sol och smakrik grekisk mat som ett alternativ du skulle vilja utforska? Dyk rakt in i Medelhavsupplevelsen och gå med i vårt ständigt växande Kundtjänst team i en av världens mest populära destinationer – Grekland, Aten!

Vår kund

Vår kund är en global ledare inom outsourcing, som tillhandahåller kundanskaffningshantering, kundtjänst, teknisk support, inkassotjänster och sociala medietjänster. De verkar i 88 länder, betjänar 170 marknader och har 420 000 anställda världen över. Du kommer att vara en del av ett extremt drivet team i fantastiska Grekland! Vår kund har utsetts till Bästa arbetsplats i Grekland och till Bästa flerspråkiga omnichannel-kontaktcenter i Europa! De erbjuder komplett utbildning av certifierade instruktörer och många karriärutvecklingsmöjligheter, så detta är en unik chans att avancera i din karriär!

Jobbeskrivning 

Som Kundsupportagent är din roll, tillsammans med ditt team, att hantera kundärenden på ett vänligt, effektivt och professionellt sätt via e-post, chatt och telefon. 

• Var kreativ, vänlig och lösningsorienterad mot kunder och kollegor.
• Förstå behovet av att möta förväntningar, överträffa dem och gå den extra milen för kunder.
• Visa en flexibel inställning till arbete i en föränderlig och snabbt växande miljö.
• Arbeta med några av världens mest respekterade varumärken.

Krav

• Flytande (C2-nivå) i danska;
• God kunskap i engelska (B1-B2-nivå) krävs;
• Datorfärdigheter (grundläggande färdigheter obligatoriska, avancerade färdigheter som kodning önskvärda);
• God analytisk förmåga och logiskt tänkande;
• Utvecklade kommunikationsfärdigheter: verbala, skriftliga, lyssnande färdigheter;
• Proaktiv och snabb lärande, förmåga att anpassa sig till ständigt föränderliga behov för att hjälpa kunder att växa sin verksamhet på reklamplattformen;
• Förmåga att multitaska och arbeta under press;
• EU-medborgarskap eller arbetstillstånd för Grekland.

Vad du erbjuds

• Komplett flyttpaket som inkluderar: flygbiljett till Grekland, 2 veckors hotellboende, hämtning på flygplatsen, hjälp med att hitta egen lägenhet + fastighetsavgift täckt av kunden. 
• Fast månadslön + bonus 
• Ett kontrakt fokuserat på en långsiktig relation
• Kostnadsfria grekiska språkkurser
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Professionell tillväxt & utvecklingsmöjligheter
• Specialiserat HR-team som organiserar evenemang, sportturneringar, fester & resor
• Kostnadsfri support från avdelningen för medarbetarrelationer under anställningsprocessen, angående ditt socialförsäkringsnummer, sjukförsäkring (IKA), skattenummer, bankkonto, etc.
• Alla anställda har särskilda förmåner och rabatter för tjänster och produkter i Grekland

Fördelar med Grekland

Grekland har en avundsvärd historia och kultur, klimat och kök – och ändå är levnadskostnaderna bland de lägsta i Europa, enligt grekiska myndigheter och EURES-nätverket. Ingen överraskning att Grekland är en populär destination för turister och expats.

Tillsammans med den fantastiska maten och låga levnadskostnaderna, är livskvaliteten i Aten mycket hög. Staden är säker jämfört med många större städer i Europa och mycket mer fridfull. Förutom stadens historiska påverkan, har staden ett stort kommersiellt område hem till många stora varumärken. För många expats som söker flytta utomlands till en livlig stad, är Aten ett perfekt val.