Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Om rollen
Vi söker en IT-Supporttekniker med passion för service och problemlösning! I denna roll blir du en viktig del av ett team som hjälper användare via telefon, e-post, portal och chatt. Du kommer både att guida, felsöka och åtgärda incidenter och samtidigt bidra till att utveckla processer och arbetssätt tillsammans med dina kollegor.

Din profil
Vi tror att du har en teknisk bakgrund från högskola eller universitet och ett brinnande intresse för IT och support. Du är kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad – och trivs med att hjälpa andra.

För att lyckas i rollen behöver du:

• Tidigare erfarenhet inom användarsupport/kundservice/IT-support

• Kunskap i ärendehanteringssystem (gärna ServiceNow eller liknande)

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

• Erfarenhet från retail är meriterande

Vi erbjuder
En möjlighet att utveckla dina färdigheter inom IT-support i en professionell miljö där teamkänsla, serviceanda och utveckling står i fokus.

Praktisk information

• Omfattning: Heltid 100%

• Ort: Stockholm

• Uppdragsperiod: 29 sep – 30 nov 2025

• Arbetstider: Som konsult blir du schemalagd både vardagar och helger.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.