Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten

Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu engagerade studenter för rollen som kundtjänst och reception till Filmstadens fina lokaler i Råsunda. Du kommer att ingå i en studentpool med nio andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden.

Denna deltidstjänst är huvudsakligen avsedd för arbete under vardagar, 2–3 dagar i veckan. Vid behov och vakanser kan det även finnas möjlighet till arbete under helger.

Arbetstider: Vardagar 09 - 17:15

Du erbjuds

• Möjligheten att arbeta mer under jul och sommar
• Ett roligt och givande extrajobb
• Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.

Arbetsuppgifter

• Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
• Bemöta gäster i receptionen.
• Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
• Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
• Kan arbeta två vardagar i veckan
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av serviceyrken

Det är meriterande om du har:

• Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist
• Studerar ett masterprogram

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.