Ledigt jobb: Marknadsanalytiker

Vi hjälper nu Samsung Nordics att hitta en driven CRO & Content Specialist för en spännande heltidsposition baserad på deras kontor i Stockholm (Kista).

Vi söker en praktisk CRO (Conversion Rate Optimization) & Content Specialist som vill gå med i teamet och spela en nyckelroll i att optimera eStore:s konverteringsfrekvenser och användarupplevelse. Du kommer att vara en del av Marcom & CX-teamet, involverad i projekt och förbättringar där specifika färdigheter och rekommendationer behövs. Du kommer att arbeta nära med webbplatsägare, marknadsföring, UX och dataanalys, dyka ner i analysinstrumentpaneler, genomföra A/B-tester och förfina innehållet på sidan för att öka engagemanget och försäljningen.

Denna roll är perfekt för någon som älskar att gå in på detaljer, testa nya idéer och samarbeta med ett team för att driva datadrivna förbättringar. Om du är analytisk, kreativ och ivrig att göra skillnad, vill vi gärna höra från dig!

Arbetsområde & Nyckelleveranser:

• End-to-End CRO Ansvar: Äga strategin för konverteringsfrekvensoptimering tillsammans med andra medlemmar i CX-teamet, analysera kundbeteende och implementera datadrivna förbättringar över hela eStore.
• Erfarenhet & Innehållsoptimering: Kontinuerligt förfina nyckelflöden, A/B-testa layouter och optimera innehållet på sidan för att förbättra engagemang och konvertering.
• Datadrivet Beslutsfattande: Använda analysverktyg för att övervaka prestanda, identifiera flaskhalsar och implementera datadrivna förbättringar.
• Trafik & Trattoptimering: Säkerställa överensstämmelse mellan trafik källor och landningssidans upplevelser för att maximera konverteringsfrekvenser.
• Prestandaövervakning & Insikter: Spåra viktiga CRO-metriker, inklusive avvisningsfrekvens, tid på sidan, utgångsfrekvenser och konverteringsvägar.
• Intressentengagemang: Kommunicera testresultat, insikter och rekommendationer till ledningen och tvärfunktionella team.
• Samarbete: Samarbeta med representanter från det europeiska kontoret - CRO-konsulter, analytiker och innehållsspecialister för att driva initiativ och samordna mål, tidslinjer och framgångsmått.

Rolluppgifter:

• Daglig prestandaövervakning: Granska eStore:s analysinstrumentpaneler, spåra trafiktrender och analysera konverteringstrattar.
• A/B-testning & Experimentering: Utveckla A/B-tester och genomföra tester för att optimera produktsidor, kategorilayouter och kassaflöden.
• Innehåll & Visuell Merchandising: Uppdatera och testa banners, produktmarkeringar och kampanjelement för att säkerställa maximalt engagemang och klickfrekvenser.
• Samarbete & Kommunikation: Arbeta nära webbplatsägare, marknadsföring, UX och dataanalysteam för att samordna optimeringsstrategier.
• Rapportering & Insikter: Tillhandahålla veckovisa/månatliga rapporter om viktiga CRO-metriker, med fokus på framgångar och områden för ytterligare testning.

Huvudkompetens som krävs:

Analys och Tolkning - Visar bevis på tydligt analytiskt tänkande. Kommer till kärnan av komplexa problem och frågor. Tillämpa sin egen expertis effektivt. Lär sig snabbt ny teknik. Kommunicerar väl i skrift.

Organisering och Genomförande - Planerar i förväg och arbetar på ett systematiskt och organiserat sätt. Följer riktlinjer och procedurer. Fokuserar på kundnöjdhet och levererar en kvalitetsservice eller produkt enligt överenskomna standarder.

Stödja och Samarbeta - Stöder andra och visar respekt och positiv inställning till dem i sociala situationer. Sätter människor först, arbetar effektivt med individer och team, kunder och personal. Beter sig konsekvent med tydliga personliga värderingar som kompletterar organisationens.

De mest relevanta kvalifikationerna, utbildningen och träningen:

• Examen i företagsekonomi, dataanalys eller relaterat område
• Erfarenhet av e-handel, CRO, A/B-testning och UX-optimering
• Stark förståelse för webbplatsnavigering, kassaflöden och köpbeteende.
• Praktisk erfarenhet av A/B-testning och analysverktyg.
• Kännedom om kundresor och konverteringstrattanalys.
• Flytande i svenska och engelska.

Den mest relevanta tidigare arbetslivserfarenheten:

• Bekväm med innehållshanteringssystem, analysverktyg och förmåga att tolka data till tydliga nästa steg.
• Erfarenhet av att arbeta med Jira, Adobe Target, Adobe Analytics, Content Square, Figma.
• Starka multitasking-färdigheter med erfarenhet av att hantera CRO-initiativ.
• Förmåga att kommunicera testresultat och insikter till tvärfunktionella team.
• Analytisk tänkare med en passion för experimentering och kontinuerlig förbättring.
• Skicklig på att identifiera och lösa konverteringsflaskhalsar. Kundfokuserad och datadriven, med en stark drivkraft att uppnå resultat och överträffa mål.
• Erfarenhet av att förbereda beslutsstödsunderlag för A/B-testgodkännande, säkerställa överensstämmelse med mål och riktlinjer för att driva datadrivet beslutsfattande.

Samsung är ett dynamiskt företag i en snabbt föränderlig bransch, det finns många möjligheter att växa och utvecklas! För att trivas med oss måste du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ.

Om uppdraget

För detta uppdrag kommer du att anställas som heltidskonsult av Digitalenta. Vi erbjuder våra konsulter ett generöst paket som inkluderar sjukvårdsersättning, försäkringspolicy, betalda semesterdagar och pensionssparande. Dessutom kommer du också att ha en dedikerad konsultchef tillgänglig under hela din anställning hos oss, utöver valfria nätverksaktiviteter med vårt nätverk av konsulter.