Customer Growth Agent - Welcome Calls, Fortum Göteborg

Om Fortum

Fortum är en av Europas största energikoncerner och en viktig del av omställningen till en hållbar framtid. Här får du representera ett välkänt varumärke och samtidigt ta dina första steg i en karriär inom försäljning, på riktigt.

Rollen: Welcome Calls

Som Customer Growth Agent i Welcome Calls-teamet är du en av de första personerna nya Fortum-kunder möter. Du kontaktar dem som nyligen valt Fortum eller snart får sin el levererad av oss. Din uppgift är att skapa trygghet, svara på frågor och visa på tjänster som gör vardagen smidigare, exempelvis ID-skydd, trygghetspaket eller prisbevakning.

Det här är ett försäljningsprojekt med mycket servicekänsla. Lyssnar du in kunden och guidar på ett bra sätt kommer resultaten ofta naturligt.

Din anställning via A-hub

Du blir först anställd som konsult hos oss på A-hub, med de senaste kollektivavtalen. Det betyder trygga villkor från start:

• Garantilön oavsett försäljningsresultat
• En provisionsdel som gör att du tjänar extra när du presterar
• Friskvårdsbidrag över marknadsstandard
• Trygghet i form av avtal och villkor som matchar branschens bästa

Utveckling och nästa steg

Du får en ordentlig onboarding i både elmarknaden och Fortums tjänster, så att du snabbt kan ge förstklassig service. Därefter får du kontinuerlig coachning och säljutbildning.

Planen är att du börjar i Welcome Calls-projektet under ditt första år. Trivs du bra kan du självklart fortsätta, men inom Customer Growth-teamet finns även fler projekt som ger dig nya utmaningar och hjälper dig bygga egenskaper som blir värdefulla i hela din framtida karriär.

Vem vi tror du är

Du gillar att ha koll på läget, vill framåt och tar ansvar för dina resultat. Kanske tog du studenten nyligen eller förra året och har hunnit jobba eller resa en period. Nu söker du ett jobb där du faktiskt får utvecklas och bygga erfarenhet.

Många som trivs här gillar sport (padel, golf, gym), följer börsen eller sparar till första lägenheten. Gemensamt är viljan att prestera och att göra det på ett samlat samt professionellt sätt.

Du har:

• Gymnasieexamen
• Flytande svenska och god engelska
• Lätt för att jobba i system och hålla struktur
• En inställning att mål är något man når

Praktiskt

• Omfattning: Heltid
• Anställningsform: Konsult via A-hub, med kollektivavtal och goda villkor
• Start: Snarast enligt överenskommelse
• Plats: Centralt i Göteborg

Nästa steg

Känns det här som rätt steg för dig? Ansök redan idag, vi jobbar med löpande urval. Proccessen sker via A-hub, som följer dig genom hela processen.