Konsult inom IT Support

Danda AB

Västra Götalands län, Borås

~42 400 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2025-09-04 Tills vidare Heltid

76 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Ansök nu

Till vår kund söker vi en konsult som IT Support.

Uppdragsbeskrivning

Övervakning, analys och åtgärder vid tekniska larm och incidenter i företagets infrastruktur för att säkerställa hög tillgänglighet och stabil drift, med fokus på snabb återställning av tjänster. Arbetet innebär även ServiceDesk-ansvar utanför kontorstid samt rollen som incidentkoordinator.

Uppdraget kräver bemanning enligt ett treskiftsschema, vilket innebär arbete dygnet runt, alla dagar i veckan (24/7). Skiften är fördelade över måndag till söndag, och konsulten förväntas kunna arbeta enligt ett rullande schema med morgon-, eftermiddags- och nattskift.

Profil & Meriter

• Lämplig bakgrund inom IT införskaffad från akademisk utbildning och/eller erfarenhet.

• Erfarenhet av infrastrukturmonitorering och driftmiljöer.

• Kunskap om nätverk, databas och backup.

• Vana att agera på, utvärdera och dokumentera tekniska larm och incidenter. Gärna erfarenhet av ServiceNow.

• Förmåga att arbeta strukturerat enligt etablerade processer och regelverk.

• Ödmjuk och ansvarstagande lagspelare som gillar att arbeta i team.

• Ansvarstagande och proaktiv - Tar ägarskap för ärenden tills de är lösta eller korrekt överlämnade.

• Kan agera snabbt i akuta driftstörningar utan att förlora fokus.