Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Position Green är en ledande aktör inom ESG-programvara som stödjer organisationer att påskynda sin hållbarhetsresa. Position Greens erbjudande kombinerar en egenutvecklad ESG-programvara med specialiserade hållbarhetsrådgivningstjänster och e-learning. Genom att göra hållbarhet mätbar och handlingsbar förenklar Position Green ESG-rapporteringsutmaningen och hjälper till att bygga robusta strategier som minskar risker och skapar varaktigt värde. Företaget grundades 2015 i Norden och har idag över 750 kunder världen över och mer än 300 anställda i Europa och USA.

Om rollen

Som IT-supportstudent på Position Green kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa smidiga dagliga IT-operationer för våra team. Du kommer att vara en del av vårt Operational Excellence-team och arbeta nära vår Operational Systems Owner och andra teammedlemmar för att tillhandahålla förstahandsstöd, administrera molntjänster och hjälpa oss att förbättra och underhålla vår IT-infrastruktur. Detta är en deltidsroll för studenter (50%), men vi är öppna för att erbjuda fler timmar initialt för att säkerställa en smidig onboarding – helst redan i augusti. Rollen passar bra för någon som vill få praktisk erfarenhet i en modern IT-miljö samtidigt som man studerar.

Som IT-supportstudent kommer du främst att:

• Ge förstahands hjälpdeskstöd och lösa dagliga användarproblem relaterade till system, hårdvara och mjukvara.

• Administrera och underhålla molntjänster, såsom Microsoft 365 och Google.

• Utföra grundläggande systemadministration för att säkerställa driftsstabilitet.

• Felsöka systemavbrott och hårdvaruproblem för bärbara datorer (Mac/Windows) och relaterad utrustning.

• Övervaka systemhälsa och svara på varningar i samarbete med det bredare Operational Excellence-teamet.

• Stötta onboarding- och offboardingprocesser tillsammans med kontorschefer (hårdvaruinstallation, åtkomsträttigheter, mjukvarulicenser).

• Hjälpa till med konfiguration av SSO, MFA, säkerhetskopior och säkerhetspatchar under övervakning.

• Assistera med automatiseringsskripting (Python, JavaScript) där det är möjligt.

• Var beredd att arbeta med alla uppgifter som dyker upp i ett dynamiskt, växande företag.

Är du den vi söker?

Vi tror att du för närvarande studerar IT, datavetenskap eller ett relaterat tekniskt område och vill få praktisk erfarenhet i en verklig miljö. Du tycker om att lösa problem för dina kollegor, har ett naturligt intresse för teknik och molnsystem och är motiverad att lära dig.

För att lyckas i denna roll bör du:

• Vara proaktiv, strukturerad och serviceinriktad i ditt tillvägagångssätt till dagliga uppgifter.

• Ha grundläggande kunskaper om molntjänster som Microsoft 365 och vanliga IT-verktyg.

• Ha ett intresse för att felsöka hårdvaru- och mjukvaruproblem.

• Vara bekväm med att arbeta i Mac- och Windows-miljöer.

• Ha ett intresse för eller grundläggande erfarenhet av skripting (Python, JavaScript).

• Kommunicera väl på engelska, både skriftligt och muntligt.

• Trivas i en miljö där du stödjer dina kollegor och tillför värde till teamet.

Som person är du nyfiken, pålitlig och tycker om att arbeta med människor. Du gillar att ta initiativ och se till att allt fungerar smidigt för alla omkring dig.

Vad erbjuder vi?

På Position Green kommer du att arbeta tillsammans med kunniga och ambitiösa kollegor som brinner för att göra skillnad. Detta är en unik möjlighet att utveckla dina IT-färdigheter i en stödjande, flexibel och rolig miljö – och att bidra till att påskynda hållbarhetstransformationen i det globala affärssamhället.

Plats

Vi tror att du är baserad i storstadsregionen Stockholm eller Malmö och kan vara på kontoret regelbundet för att stödja ditt team och organisationen. Rollen erbjuder flexibla arbetstider för att passa runt dina studier, med möjlighet till distansarbete när det är lämpligt.

Vad händer härnäst?

Om ovanstående låter som din nästa möjlighet ser vi fram emot att ta emot din ansökan. På grund av sommarsemester kommer vi att börja granska ansökningar i slutet av juli. Det planerade startdatumet för denna tjänst är redan i augusti. I denna rekrytering läggs stor vikt vid din personliga drivkraft och lämplighet.