Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Trivs du att arbeta inom servicebranschen och har en känsla för kundbemötande och problemlösning? Då är det dig vi söker!

Vi söker flera personer till tjänsten med startdatum 2025-05-05 till Teleperformance, Göteborg. 

Vad vi erbjuder dig:

• Många interna utvecklingsmöjligheter
• Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar
• En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
• Friskvårdsbidrag, Edenred-kortet samt andra förmåner
• Lön enligt kollektivavtal
• Tjänsterna vi kan erbjuda ligger på 100%
• Betald utbildning vid start av tjänsten

Om tjänsten:

Tjänsten är på heltid och du arbetar med att hantera inkommande samtal där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden.

Meriterande om du tidigare jobbat inom olika typer av programvara samt trivs med multitasking.

Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor – perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!

Du arbetar på vårt kontor i Göteborg.

Öppettider:

Måndag-Fredag: 08:00-20:00

Lördag-Söndag: 9.30 - 18.00

Vi söker dig som:

• Har gått ut gymnasiet med godkända betyg i samtliga kärnämnen
• Du tar service på allvar, älskar att interagera med människor via telefon och mail och vill göra någon annans dag lite enklare!
• Du har goda datorkunskaper
• Du talar och skriver flytande i svenska samt engelska

Som person är du förmodligen lugn, mogen och har ett naturligt intresse av att hjälpa andra. Att överträffa våra kunders förväntningar är vårt mål varje dag och vi ser gärna att du brinner för att göra det lilla extra. Du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats och ser gärna problem som en spännande utmaning. 

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater och gymnasiebetyg krävs. Det krävs även att du är flytande i svenska i både tal och skrift. Som en del av rekryteringsprocessen kommer du även att få genomföra olika typer av kompetenstester. Observera att vi rekryterar löpande och rekryteringsprocessen kan komma att avslutas innan slutdatum om alla tjänster hunnit bli tillsatta.

VIKTIG INFORMATION

När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se (https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se)

Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.

Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare.