Kundansvarig till Epiroc i Slagsta

Epiroc är en ledande produktivitetspartner för gruv-, infrastruktur- och naturresursindustrin. Med banbrytande teknik utvecklar och producerar Epiroc innovativa borriggar, bergutvinnings- och byggutrustning, samt erbjuder världsklass service och förbrukningsvaror. Företaget grundades i Stockholm, Sverige, och har passionerade medarbetare som stödjer och samarbetar med kunder i mer än 150 länder. Läs mer på www.epirocgroup.com (http://www.epirocgroup.com).

Gillar du att ge bra service och att hjälpa kunder på plats? Vi söker dig som trivs med att ta ansvar, gillar ordning och reda och gärna hugger i där det behövs. I den här rollen jobbar du med kundmottagning i vår butik, hjälper kunder att hitta rätt delar och ser till att leveranser kommer fram som de ska. Du är också med och stöttar kollegorna på lagret – hos oss hjälps vi åt och ser till att jobbet blir gjort.

Om Epiroc

Epiroc säljer maskiner och utrustning som hjälper gruv- och infrastrukturindustrin att hålla igång effektivt och säkert. På vårt kundcenter i Slagsta stödjer vi Epirocs eftermarknad med reservdelar och service, och jobbar tillsammans för att säkerställa att våra kunder får mesta möjliga ut av våra produkter.

Vad innebär jobbet?

Som Kundansvarig arbetar du nära vårt lager- och godsmottagningsteam, men med särskilt fokus på kundservice och försäljning i vår butik i Slagsta. Du är den första personen våra kunder möter och du har en central roll i att skapa en positiv upplevelse. Rollen innebär både självständigt ansvar och lagarbete, och du behöver kunna hantera flera uppgifter samtidigt – på ett snabbt och flexibelt sätt.

I rollen ingår det att:

• Ta emot och hantera kundorder både i butik och över telefon.
• Hjälpa kunder att hitta rätt reservdelar och identifiera merförsäljningsmöjligheter.
• Utföra enklare leveranser till kund.
• Arbeta i våra system och följa upp beställningar.
• Stötta i det dagliga arbetet på lager och godsmottagning, där alla hjälps åt vid behov.

Din profil

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är positiv, initiativtagande och har ett naturligt driv för service och försäljning. Du har en god samarbetsförmåga, gillar att ta ansvar och är nyfiken på att lära dig nytt. Du får energi av att arbeta med människor och är inte rädd för att ta i när det behövs.

Vi tror att du:

• Har tidigare erfarenhet från kundservice, butik eller försäljning – gärna inom reservdelar eller tekniska produkter.
• Trivs med att arbeta i högt tempo och gillar att lösa problem.
• Har lätt för att sätta dig in i olika IT-system.
• Har god kommunikationsförmåga och talar och skriver obehindrat på svenska.
• Är van att köra bil – B-körkort är ett krav.
• Truckkort och/eller traverskort är meriterande, men inget krav.

Placering

Denna tjänst är placerad i Slagsta.

Livet på Epiroc

När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter.

Förutom att vi har en kultur som kännetecknas av utveckling i kombination med en bra balans mellan arbete och fritid, finns det några saker som gör oss lite extra stolta över att arbeta på Epiroc:

• Globala karriärmöjligheter.
• Epiroc University, för din egen kompetensutveckling.
• Samhällsengagemang.
• Förmånspaket, som bland annat inkluderar flexibel arbetstid och bonus.

Ansökan och kontaktinformation

Vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 27 april. Ansökningar granskas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi är engagerade i en grundlig rekryteringsprocess som inkluderar intervjuer, referenstagning och tester. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi identitetskontroller och drog- och alkoholtester. Vår process är utformad för att vara rättvis och inkluderande; du kan förvänta dig transparent kommunikation och en balanserad utvärdering av dina färdigheter och erfarenheter.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta:
Anställande chef, Fredrik Sundqvist, fredrik.sundqvist@epiroc.com (mailto:fredrik.sundqvist@epiroc.com)
Rekryteringsspecialist, Ellinor Ekelöf, ellinor.ekelof@epiroc.com (mailto:ellinor.ekelof@epiroc.com)