Handläggare för bedrägeri- och ansökningsärenden

Vi söker en Handläggare för bedrägeri- och ansökningsärenden till vår kund Swedbanks räkning. Denna roll innebär att systematiskt granska, utreda och lösa ärenden relaterade till misstänkta bedrägerier. Om du har ett öga för detaljer, gillar att hantera varierande ärenden och bidra till pågående processförbättringar, vill vi gärna höra från dig!

Tjänsten är ett konsultuppdrag via Adecco med start omgående och pågår inledningsvis i sex månader. För rätt person kan det finnas möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter

• Granska, bedöma och utreda misstänkta bedrägerier eller ansökningar
• Följa upp ärenden och samla in ytterligare information vid behov
• Noggrant logga och katalogisera ärenden i systemet och säkerställa noggrann dokumentation
• Samarbeta med andra avdelningar och kunder för att undersöka och lösa ärenden
• Prioritera och hantera inkommande ärenden relaterade till bedrägeri på ett effektivt sätt
• Bidra till den pågående övergången från manuellt ärendekatalogiserande till en fullt digital process vid handläggning

Om dig

Vi söker dig med öga för detaljer och förmåga att följa processer noggrant. Du bör ha god förmåga att granska material, kunna ställa rätt frågor och lösa komplexa problem effektivt. Det är också viktigt att du kan hantera en varierande arbetsbelastning och prioritera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt. Erfarenhet av bedrägeriärenden eller handläggning av ansökningar är ett plus, men inte ett krav. Vi ser också gärna att du har en proaktiv inställning och har förmågan att anpassa dig till nya digitala verktyg och system.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Maria von Schantz på 010-173 73 00. Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord

Anti Financial Crime Analyst, Bedrägeriärenden, Stockholm, Banksektorn, Adecco