Ledigt jobb: Bilskadereglerare

Om Helmia

Helmia ägs och drivs av familjen Walfridson. Koncernen har sitt säte i Sunne och är idag ett av de större bolagen i Värmland som fortfarande har kvar sitt huvudkontor i länet.

Helmia har cirka 400 medarbetare och omsätter över 2 miljarder kronor. All verksamhet bedrivs i Värmland. I koncernen ingår fem helägda dotterbolag, Helmia Bil, Helmia Lastbilar, Helmia Fastigheter, ICA Toria och Helmia Motorsport. Dotterbolagen ägs och drivs av familjen Walfridson genom moderbolaget Helmia och Helmiastiftelsen.

Av den totala omsättningen utgörs 90 procent av fordonsrelaterad verksamhet. Helmia står för Helmer Margit Ingeborg Aktiebolag.

Skadebesiktare till Helmia Bil i Karlstad

Vi på Helmia Bil söker nu en engagerad Skadebesiktare till vårt skadecenter i Karlstad. I denna roll ansvarar du för att vara kundens första kontakt i skadeprocessen och fungera som länken mellan fordonsägaren och försäkringsbolagen. Ditt arbete syftar till att skapa en nära och personlig relation med kunden och säkerställa en smidig och professionell skadehantering.

Som Skadebesiktare har du ett nära samarbete med skadecoach, lackerare och reservdelsman, och du rapporterar till skadecenterchef.

Om rollen

I rollen ansvarar du för att göra korrekta och effektiva kalkyler för bilskador. Din roll innefattar även att kommunicera med kunder och försäkringsbolag för att säkerställa bästa möjliga service och nöjdhet.

Du kommer arbeta med att:

• Hantera hela skadeprocessen, från bokning till fakturering
• Skapa och underhålla goda kundrelationer
• Upprätta skadeberäkningar och arbetsorder
• Kommunicera och samarbeta med försäkringsbolag
• Säkerställa att avdelningen följer lagkrav och rapportera eventuella avvikelser
• Hålla dig uppdaterad om ny teknik och branschutveckling

Vem är du?

För att lyckas i rollen behöver du:

• Ha erfarenhet av kundservice och skadehantering
• Ha kunskap om skadeprocesser och försäkringshantering
• Trivas med att arbeta strukturerat och självständigt
• Ha god kommunikations- och samarbetsförmåga

Vi ser även att du har en fordonsteknisk utbildning i grunden eller likvärdig erfarenhet från arbetslivet. Du är noggrann och har ett öga för detaljer samtidigt som du kan arbeta effektivt med en god kommunikationsförmåga. Har du erfarenhet av att arbeta med kalkylsystemet Cabas är det meriterande.

Vad erbjuder Helmia?

Vi erbjuder dig som anställd en trygghet genom:

• Kollektivavtal
• Förmånliga rabatter på produkter och tjänster
• Friskvårdsbidrag
• Föräldralön
• Gemenskapsaktiviteter

Övrigt

Tjänsten är på 100% med placeringsort Karlstad. Intervjuer kommer ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 25 april. I den här rekryteringen samarbetar Helmia med Qtym. Vid frågor om processen vänligen kontakta rekryteringskonsult Sofia Kyrk på sofia.kyrk@qtym.se alt 072-146 11 64 eller Sofia Graflund på sofia.graflund@qtym.se alt 070-423 34 23.

Varmt välkommen med din ansökan!

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via ansökningsknappen.