Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi är inte bara en bank – vi är Qred, en banbrytande, teknikdriven kraft med uppdraget att revolutionera finansieringen för småföretag i 7 marknader i norra Europa. Med våra innovativa lösningar gör vi det enklare för entreprenörer att få tillgång till det kapital de behöver för att växa och blomstra. När vi växer söker vi nu en IT-supporttekniker som ska vara en del av vår resa för att förändra den finansiella landskapet för entreprenörer. Om rollen

Du kommer att fortsätta vår automatiseringsresa, vi har automatiserat många processer i vårt ärendehanteringssystem och MDM och vi vill ta nästa steg i den resan. Du kommer att arbeta nära vårt plattformsteam och du kommer att vara ansvarig för t.ex.:

Huvudsakliga ansvarsområden

• Ge serviceinriktad, intern IT-support på kontoret till våra Qredsters
• Åtkomsthantering inklusive automatisering av tillhandahållande och godkännanden
• Enhetshantering och enhetshanteringssystem inklusive programvarupaketering
• Programvaruhantering, såsom licensdistribution, uppdateringar och kostnader
• Kontorsinfrastruktur såsom nätverk, skrivare, mötesrum och kameror
• Utveckla, helst automatiserade, processer och procedurer för de nämnda områdena ovan
• Uppgifter relaterade till efterlevnad

Krav

• Har minst 2 års erfarenhet av en liknande roll där du har haft det övergripande ansvaret för IT-supportfunktionen i ett snabbt växande företag och exempel på byggda automatiseringar
• Har en stark passion för IT, är praktisk med en kan-göra-attityd och som är stolt över att hjälpa andra
• För att ge det bästa praktiska stödet till vårt team förväntar vi oss att denna person är minst fyra dagar i veckan på kontoret
• Är flytande i engelska

Erfarenhet och/eller intresse som vi tror att du har

• Mac & iPhone som slutpunkter
• Freshservice för ärendehanteringssystem
• Vi använder Mosyle för MDM men erfarenhet av Jamf eller Kandji är också okej
• Färdigheter i skripting för macOS med Bash, Python eller AppleScript
• Unifi för kontorsnätverk
• Low/No-code verktyg
• Google Workspace & Slack som samarbetsverktyg
• Säkerhet

Varför gå med oss?

Detta är en unik möjlighet att gå med i ett växande fintech-företag som omdefinierar finansiella tjänster för småföretag i norra Europa. Du kommer att arbeta med ett passionerat och innovativt team, delta i att skapa en miljö där anställda blomstrar och bidrar till en gemensam vision om framgång.

En sista sak

Detta är en heltidsanställning på permanent basis baserad i Stockholm. Vänta inte med att skicka in din ansökan, vi granskar ansökningar löpande. Även om startdatumet är flexibelt kan rätt kandidat börja hos oss omedelbart.

Qred firar mångfald och diskriminerar inte baserat på etnicitet, religion, nationalitet, kön, sexuell läggning, ålder, funktionshinder eller andra tillämpliga egenskaper som skyddas av lag.