Konsument Europa söker juridisk rådgivare

Konsument Europa är en del av Konsumentverket och nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder.

Vårt huvudsakliga uppdrag är att ge juridisk rådgivning samt att medla mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel.

Om jobbet

Som juridisk rådgivare på Konsument Europa besvarar du konsumentfrågor och handlägger ärenden. Arbetet innebär att dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon.
• Hjälpa konsumenter med medling när de handlat gränsöverskridande inom EU.
• Handläggning av ärenden och kontakt med företag och systerkontor i Europa.
• Samarbete med andra enheter inom Konsumentverket.
• Omvärldsbevakning, hantering av mediakontakter samt utvecklingsarbete kan ingå i dina arbetsuppgifter.
• Övrigt förekommande arbetsuppgifter inom myndigheten.

Är du den vi söker?

Du har en aktuell juridikexamen med affärsrättslig inriktning och mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl på engelska som på svenska. Du har erfarenhet av ärendehantering, juridisk rådgivning och medling. Du har även god kännedom om konsumentfrågor och konsumenträtt inom EU. Har du erfarenhet av frågor inom GDPR-området är detta meriterande.

Vi förväntar oss att du har ett engagemang och en vilja att lösa problem. Du vill hjälpa andra och har en utpräglad servicekänsla. Du är mycket bra på att samarbeta men kan även arbeta självständigt. Du är effektiv, strukturerad, tar ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt med gott omdöme. Du har god förmåga att ta till dig ny kunskap och anpassa dig till nya arbetsuppgifter och du är bra på att kommunicera både skriftligt och muntligt.

Vår arbetsplats

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen

Särskild visstidsanställning, dock längst till och med 2025-12-31. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma.

Vill du veta mer?

Läs mer om oss på Konsumentverket här (https://www.konsumentverket.se/). Mer information om anställningen får du av enhetschef Karoline Sjölander. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här söker du!

Ange diarienummer ”HR 2025/6” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 11 april 2025.