Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Catell är ett svenskägt företag med 12 anställda. Företaget grundades 2009 och bedriver import och försäljning av produkter mot sjukvården. Catell erbjuder produkter avsedda för handterapi.

Läs gärna mer om oss på www.catell.se (http://www.catell.se)

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs med kundkontakter? Då kan du vara vår nya kollega på kundsupport! Vi söker nu en kundsupportmedarbetare till vårt team.

På kundsupport har du en viktig roll i att skapa en positiv kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter är huvudsakligen:

• Hantera förfrågningar och beställningar genom att ta emot och svara på inkommande samtal, e-post och andra meddelanden från kunder
• Administrera kundärenden
• Vägleda och ge support kring Catells produkter
• Hålla kundinformation uppdaterad i företagets affärssystem och CRM-system

Din profil

Vi söker dig som är noggrann, strukturerad och som trivs med att arbeta i team. Du kan prioritera och har förmåga att hantera olika grader av arbetsbelastning.

Din erfarenhet

• Erfarenhet av kundsupport eller motsvarande roll med kundkontakter

• God kommunikationsförmåga med en serviceinriktad attityd

• Mycket goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskaper i engelska, både i tal och skrift

• Lätt för att sätta dig in i nya system, erfarenhet av Visma är meriterande

• Förmåga att använda de vanligaste programmen i Office-paketet

• Tidigare erfarenhet av den medicintekniska branschen är meriterande

Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där alla hjälps åt.

Tjänsten är heltid och är placerad på vårt kontor i Älta.

Tillträde omgående.

Välkommen med din ansökan!