Ett jobb med plats för utveckling och engagemang.

Vill du ha ett serviceinriktat och varierande sommarjobb där du får möta människor varje dag?

Krokoms kommuns kundcenter söker nu en sommarvikarie som brinner för god service och har erfarenhet av arbete i reception och telefonväxel.

Välkommen till oss!

Kundcenter ligger under område tillväxt som är en del av kommunledningsförvaltningen.

Kommunledningsförvaltningen försörjer tre nämnder; Kommunstyrelsen, Bygg- och Miljönämnden samt Samhällsbyggnadsnämnden. Förvaltningen sysselsätter ca 135 medarbetare och är uppdelad i område stab, område bygg och miljö samt område samhällsbyggnad och tillväxt.

En dag som kommunvägledare i kundcenter

Som sommarvikarie i Kundcenter är du kommunens första kontaktpunkt för invånare, företag och besökare. Du hanterar inkommande samtal, e-post och besök, och ger information och vägledning i kommunens tjänster.

Arbetsuppgifter inkluderar:

• ✔ Besvara och koppla samtal i telefonväxeln (TRIO).
• ✔ Ge service och vägledning till kommunens invånare och företag.
• ✔ Hantera e-postförfrågningar och administrativa uppgifter.
• ✔ Samarbeta med olika verksamheter inom kommunen för att ge korrekt information.

Din kompetens

Vi söker dig som har minst en gymnasial utbildning och erfarenhet av liknande arbete. Det är meriterande om du har genomfört en utbildning inom administration eller handläggning.

Vidare krävs det god vana att arbeta i digitala verktyg och erfarenhet av att arbeta i IT-baserade system.

Du har erfarenhet av kommunal verksamhet och kunskap om kommunens uppdrag och organisation.

Du har en god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska men kan du flera språk är det ett plus. Vidare kan du anpassa din kommunikation efter mottagaren och har ett serviceinriktat fokus.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad, stresstålig och noggrann. Du är uppfinningsrik och har god förmåga att lösa oförutsedda uppgifter. Du har god samarbetsförmåga samtidigt som du är självgående och tar egna initiativ. Det är självklart för dig att du vill ge god service i dina kontakter, vilket förutsätter att du är prestigelös och lösningsorienterad.

Vi söker dig som:

• • Har erfarenhet av att arbeta i TRIO och/eller telefonväxel.
• • Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt.
• • Har god kommunikationsförmåga och kan hantera flera ärenden samtidigt.
• • Är ansvarstagande, flexibel och trivs i en tempofylld miljö.
• • Erfarenhet från resetjänster är meriterande.

Övrig information

Tjänsten är ett vikariat på heltid juni - augusti 2025.

Sista ansökningsdag 2025-04-30

Vi har en löpande rekrytering, så vänta inte med din ansökan, eftersom tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden tar slut.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med säljare.

Hälsning från din blivande chef

Jag ser verkligen fram emot att välkomna dig som en del av vårt team. Hos mej hittar du en chef som alltid har en öppen dörr och vi är ett lösningsorienterat team som samarbetar, stöttar varandra och utvecklas tillsammans – och nu har du en möjlighet att vara en del av det!

Jag ser fram emot att träffa dig och introducera dig till din nya roll. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor innan din första dag.

Kontaktperson för tjänsten

Ole Rönning Kristiansson, näringslivschef
0640-161 97
ole.kristiansson@krokom.se

Fackliga representanter nås genom kommunens kundcenter, 0640-161 00

Välkommen med din ansökan!

Krokom, kommunen mitt i Jämtland

Krokoms kommuns gränser sträcker sig från Storsjöns stränder i söder, till de vidsträckta och vilda fjällen i norr och i öster tar det norrländska inlandets stora skogar vid. Här bor dryga 15 700 invånare, mitt i Jämtlands län, med närhet till goda kommunikationer till övriga Sverige. Här finns fantastiska möjligheter till ett rikt kultur- och friluftsliv. Hit flyttar människor och här vill man stanna, för här får själva livet ta plats.

Kommunen ingår i samiskt för­valtningsområde, vilket gör att vi arbetar för att stärka det samiska språket, att synliggöra kulturen och ge samerna inflytande.